日前,泰國政府發(fā)言人訕森表示,由知名航空機構Skytrax做的一份“世界各地旅客滿意度問卷調(diào)查”中,航空服務質(zhì)量與Spa休閑服務,泰航大獲全勝,榮獲世界第一!
除此之外,機上食物、機上空乘服務等也名列前三。
幫大家科普一下哦:Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司,是InflightResearchServices的附屬公司,其主要業(yè)務是為航空公司的服務進行意見調(diào)查。透過對國際旅行的問卷調(diào)查進行統(tǒng)計分析,從而找出現(xiàn)有服務提供者中擁有最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食及其他與航空公司相關的服務意見調(diào)查。最廣為人所認識的,是每年一度舉辦的年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。
對此,總理巴育表示高興和祝賀。同時,巴育希望泰航能繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務,在其他方面或領域也要提高,建立競爭優(yōu)勢。
相信泰國旅游局已經(jīng)意識到,在旅游業(yè)迅速發(fā)展的同時,航空服務及質(zhì)量也必須同時提高,游客的旅途體驗包括交通方面,這對于旅游事業(yè)來說將會是一個好的保障和新的產(chǎn)業(yè)鏈接。其實,泰國航空服務的關鍵在于人才的管理。泰國高校和企業(yè)之間的合作推動了專業(yè)人才的發(fā)展,在航空領域的人才輸送大大提高了泰國航空的服務質(zhì)量。每年,博樂大學和斯巴頓大學都會往泰國航空業(yè)輸送大量人才,他們憑借專業(yè)優(yōu)勢在航空業(yè)表現(xiàn)出色。在此,同學們可以簡單了解一下。
博樂大學航空管理專業(yè)(課程設置)
斯巴頓大學航空企業(yè)服務專業(yè)(特色)
1.強-強聯(lián)合:
世界知名航空公司與大學聯(lián)合辦學:一批具有專業(yè)理論素養(yǎng)及實際管理經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)高管及資深教師授課。
2.雄厚的硬件設施:
配備實體操作艙,學生可進行機上服務實訓、演練。
3.技能+實訓+學歷=高薪就業(yè)
斯巴頓大學與泰國多家知名航空公司及機構達成了合作協(xié)議,如:泰國航空公司、泰國飛行培訓學院等,學生將獲得培訓機會,有利于開發(fā)職業(yè)潛能。
4.訂單式培養(yǎng)、承諾給每一個合格的學生推薦實訓
斯巴頓大學與泰國各大航空公司簽訂合作協(xié)議航空貨運代理協(xié)會簽署了合作協(xié)議。
5.專業(yè)技能+語言優(yōu)勢=絕對的競爭優(yōu)勢
本專業(yè)全英文授課,面向全世界招生;為學生創(chuàng)造國際化視野條件、畢業(yè)生具備東盟小語種語言優(yōu)勢。
6.互動體驗式教學
學生在學習期間可以隨時到學校1:1真機實地訓練;學習之余將有機會乘機到國外參觀學習,親身體驗機上服務。
7.畢業(yè)即可就業(yè)
學生通過上崗培訓合格的才可被頒發(fā)學位證、畢業(yè)證書。
8.較高的學費性價比
工薪階層收入家庭一樣能夠支付。四年學費不超過10萬人民幣
航空專業(yè)發(fā)展前景分析:
旅游業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,使越來越多的商務和度假旅客在交通方式上改變觀念,選擇飛機出行勢必帶動民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。針對中國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉(zhuǎn)變過程中。中國航空運輸業(yè)在全球的排名已躍升至世界第三位。到2020年,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國航空運輸業(yè)年均增長速度將保持10%左右,每百萬平方公里擁有機場數(shù)量將大幅度增加,航班密度、旅客客運量等各項指標都將快速增長,中國將成為亞太地區(qū)乃至全球范圍內(nèi)最重要的航空市場。民航業(yè)的高速發(fā)展,對民航專業(yè)服務與管理人才的需求量也將大大增加。據(jù)權威預測,2010年中國至少需要增加40000名航空服務人員崗位。未來的發(fā)展趨勢是航空公司的服務不再是出售機票,把乘客送到目的地等簡單服務,而是在運營環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務、增值服務。從事航空服務工作,工作環(huán)境好,收入高。從現(xiàn)有薪資水平看,國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上。民航業(yè)在中國擁有廣闊的發(fā)展前景,屬于極有潛力的行業(yè)。
就業(yè)領域:
1.空中乘務員
2.民用航空地勤員
3.航空貨運員
4.航空倉儲管理人員
5.航空餐飲服務人員
6.航班安排調(diào)控人員
7.航線調(diào)度安全指揮人員
8.航空客服人員
9.航空公司票務人員
10.飛機起降指引人員
11.涉及航空事務的其他人員,如:泰國機場海關人員、泰國航空運輸部工作人員、移民局工作人員、旅游公司票務人員等。
其實,每一年都有很多懷抱藍天夢的學生對航空專業(yè)充滿了期待,因為每個人小時候都曾幻想過自己可以飛,所以有夢就要行動!以后再有人對你說:你咋不上天呢?你可以理直氣壯地回擊:我上!