日前，泰國(guó)政府發(fā)言人訕森表示，由知名航空機(jī)構(gòu)Skytrax做的一份“世界各地旅客滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查”中，航空服務(wù)質(zhì)量與Spa休閑服務(wù)，泰航大獲全勝，榮獲世界第一！

　　除此之外，機(jī)上食物、機(jī)上空乘服務(wù)等也名列前三。

　　幫大家科普一下哦：Skytrax是一家以英國(guó)為基地的顧問(wèn)公司，是InflightResearchServices的附屬公司，其主要業(yè)務(wù)是為航空公司的服務(wù)進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查。透過(guò)對(duì)國(guó)際旅行的問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而找出現(xiàn)有服務(wù)提供者中擁有最佳空中服務(wù)員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機(jī)上娛樂(lè)、最佳膳食及其他與航空公司相關(guān)的服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查。最廣為人所認(rèn)識(shí)的，是每年一度舉辦的年度全球最佳航空公司獎(jiǎng)及年度全球最佳機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)。

　　對(duì)此，總理巴育表示高興和祝賀。同時(shí)，巴育希望泰航能繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在其他方面或領(lǐng)域也要提高，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　相信泰國(guó)旅游局已經(jīng)意識(shí)到，在旅游業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，航空服務(wù)及質(zhì)量也必須同時(shí)提高，游客的旅途體驗(yàn)包括交通方面，這對(duì)于旅游事業(yè)來(lái)說(shuō)將會(huì)是一個(gè)好的保障和新的產(chǎn)業(yè)鏈接。其實(shí)，泰國(guó)航空服務(wù)的關(guān)鍵在于人才的管理。泰國(guó)高校和企業(yè)之間的合作推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)人才的發(fā)展，在航空領(lǐng)域的人才輸送大大提高了泰國(guó)航空的服務(wù)質(zhì)量。每年，博樂(lè)大學(xué)和斯巴頓大學(xué)都會(huì)往泰國(guó)航空業(yè)輸送大量人才，他們憑借專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)在航空業(yè)表現(xiàn)出色。在此，同學(xué)們可以簡(jiǎn)單了解一下。

　　博樂(lè)大學(xué)航空管理專(zhuān)業(yè)（課程設(shè)置）

　　斯巴頓大學(xué)航空企業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)（特色）

　　1.強(qiáng)-強(qiáng)聯(lián)合：

　　世界知名航空公司與大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)：一批具有專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)及實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)高管及資深教師授課。

　　2.雄厚的硬件設(shè)施：

　　配備實(shí)體操作艙，學(xué)生可進(jìn)行機(jī)上服務(wù)實(shí)訓(xùn)、演練。

　　3.技能+實(shí)訓(xùn)+學(xué)歷=高薪就業(yè)

　　斯巴頓大學(xué)與泰國(guó)多家知名航空公司及機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作協(xié)議，如：泰國(guó)航空公司、泰國(guó)飛行培訓(xùn)學(xué)院等，學(xué)生將獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有利于開(kāi)發(fā)職業(yè)潛能。

　　4.訂單式培養(yǎng)、承諾給每一個(gè)合格的學(xué)生推薦實(shí)訓(xùn)

　　斯巴頓大學(xué)與泰國(guó)各大航空公司簽訂合作協(xié)議航空貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)簽署了合作協(xié)議。

　　5.專(zhuān)業(yè)技能+語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)=絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　本專(zhuān)業(yè)全英文授課，面向全世界招生；為學(xué)生創(chuàng)造國(guó)際化視野條件、畢業(yè)生具備東盟小語(yǔ)種語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)。

　　6.互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)

　　學(xué)生在學(xué)習(xí)期間可以隨時(shí)到學(xué)校1：1真機(jī)實(shí)地訓(xùn)練；學(xué)習(xí)之余將有機(jī)會(huì)乘機(jī)到國(guó)外參觀(guān)學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)機(jī)上服務(wù)。

　　7.畢業(yè)即可就業(yè)

　　學(xué)生通過(guò)上崗培訓(xùn)合格的才可被頒發(fā)學(xué)位證、畢業(yè)證書(shū)。

　　8.較高的學(xué)費(fèi)性?xún)r(jià)比

　　工薪階層收入家庭一樣能夠支付。四年學(xué)費(fèi)不超過(guò)10萬(wàn)人民幣

　　航空專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景分析：

　　旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來(lái)越多的商務(wù)和度假旅客在交通方式上改變觀(guān)念，選擇飛機(jī)出行勢(shì)必帶動(dòng)民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。針對(duì)中國(guó)正處于從“民航大國(guó)”向民航強(qiáng)國(guó)的偉大轉(zhuǎn)變過(guò)程中。中國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)在全球的排名已躍升至世界第三位。到2020年，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)年均增長(zhǎng)速度將保持10%左右，每百萬(wàn)平方公里擁有機(jī)場(chǎng)數(shù)量將大幅度增加，航班密度、旅客客運(yùn)量等各項(xiàng)指標(biāo)都將快速增長(zhǎng)，中國(guó)將成為亞太地區(qū)乃至全球范圍內(nèi)最重要的航空市場(chǎng)。民航業(yè)的高速發(fā)展，對(duì)民航專(zhuān)業(yè)服務(wù)與管理人才的需求量也將大大增加。據(jù)權(quán)威預(yù)測(cè)，2010年中國(guó)至少需要增加40000名航空服務(wù)人員崗位。未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是航空公司的服務(wù)不再是出售機(jī)票，把乘客送到目的地等簡(jiǎn)單服務(wù)，而是在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務(wù)、增值服務(wù)。從事航空服務(wù)工作，工作環(huán)境好，收入高。從現(xiàn)有薪資水平看，國(guó)內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬(wàn)人民幣以上。民航業(yè)在中國(guó)擁有廣闊的發(fā)展前景，屬于極有潛力的行業(yè)。

　　就業(yè)領(lǐng)域：

　　1.空中乘務(wù)員

　　2.民用航空地勤員

　　3.航空貨運(yùn)員

　　4.航空倉(cāng)儲(chǔ)管理人員

　　5.航空餐飲服務(wù)人員

　　6.航班安排調(diào)控人員

　　7.航線(xiàn)調(diào)度安全指揮人員

　　8.航空客服人員

　　9.航空公司票務(wù)人員

　　10.飛機(jī)起降指引人員

　　11.涉及航空事務(wù)的其他人員，如：泰國(guó)機(jī)場(chǎng)海關(guān)人員、泰國(guó)航空運(yùn)輸部工作人員、移民局工作人員、旅游公司票務(wù)人員等。

　　其實(shí)，每一年都有很多懷抱藍(lán)天夢(mèng)的學(xué)生對(duì)航空專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)了期待，因?yàn)槊總�(gè)人小時(shí)候都曾幻想過(guò)自己可以飛，所以有夢(mèng)就要行動(dòng)！以后再有人對(duì)你說(shuō)：你咋不上天呢？你可以理直氣壯地回?fù)簦何疑习。?/P>