日前，泰國政府發(fā)言人訕森表示，由知名航空機構Skytrax做的一份“世界各地旅客滿意度問卷調(diào)查”中，航空服務質(zhì)量與Spa休閑服務，泰航大獲全勝，榮獲世界第一！

　　除此之外，機上食物、機上空乘服務等也名列前三。

　　幫大家科普一下哦：Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司，是InflightResearchServices的附屬公司，其主要業(yè)務是為航空公司的服務進行意見調(diào)查。透過對國際旅行的問卷調(diào)查進行統(tǒng)計分析，從而找出現(xiàn)有服務提供者中擁有最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食及其他與航空公司相關的服務意見調(diào)查。最廣為人所認識的，是每年一度舉辦的年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。

　　對此，總理巴育表示高興和祝賀。同時，巴育希望泰航能繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務，在其他方面或領域也要提高，建立競爭優(yōu)勢。

　　相信泰國旅游局已經(jīng)意識到，在旅游業(yè)迅速發(fā)展的同時，航空服務及質(zhì)量也必須同時提高，游客的旅途體驗包括交通方面，這對于旅游事業(yè)來說將會是一個好的保障和新的產(chǎn)業(yè)鏈接。其實，泰國航空服務的關鍵在于人才的管理。泰國高校和企業(yè)之間的合作推動了專業(yè)人才的發(fā)展，在航空領域的人才輸送大大提高了泰國航空的服務質(zhì)量。每年，博樂大學和斯巴頓大學都會往泰國航空業(yè)輸送大量人才，他們憑借專業(yè)優(yōu)勢在航空業(yè)表現(xiàn)出色。在此，同學們可以簡單了解一下。

　　博樂大學航空管理專業(yè)（課程設置）

　　斯巴頓大學航空企業(yè)服務專業(yè)（特色）

　　1.強-強聯(lián)合：

　　世界知名航空公司與大學聯(lián)合辦學：一批具有專業(yè)理論素養(yǎng)及實際管理經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)高管及資深教師授課。

　　2.雄厚的硬件設施：

　　配備實體操作艙，學生可進行機上服務實訓、演練。

　　3.技能+實訓+學歷=高薪就業(yè)

　　斯巴頓大學與泰國多家知名航空公司及機構達成了合作協(xié)議，如：泰國航空公司、泰國飛行培訓學院等，學生將獲得培訓機會，有利于開發(fā)職業(yè)潛能。

　　4.訂單式培養(yǎng)、承諾給每一個合格的學生推薦實訓

　　斯巴頓大學與泰國各大航空公司簽訂合作協(xié)議航空貨運代理協(xié)會簽署了合作協(xié)議。

　　5.專業(yè)技能+語言優(yōu)勢=絕對的競爭優(yōu)勢

　　本專業(yè)全英文授課，面向全世界招生；為學生創(chuàng)造國際化視野條件、畢業(yè)生具備東盟小語種語言優(yōu)勢。

　　6.互動體驗式教學

　　學生在學習期間可以隨時到學校1：1真機實地訓練；學習之余將有機會乘機到國外參觀學習，親身體驗機上服務。

　　7.畢業(yè)即可就業(yè)

　　學生通過上崗培訓合格的才可被頒發(fā)學位證、畢業(yè)證書。

　　8.較高的學費性價比

　　工薪階層收入家庭一樣能夠支付。四年學費不超過10萬人民幣

　　航空專業(yè)發(fā)展前景分析：

　　旅游業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來越多的商務和度假旅客在交通方式上改變觀念，選擇飛機出行勢必帶動民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。針對中國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉變過程中。中國航空運輸業(yè)在全球的排名已躍升至世界第三位。到2020年，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國航空運輸業(yè)年均增長速度將保持10%左右，每百萬平方公里擁有機場數(shù)量將大幅度增加，航班密度、旅客客運量等各項指標都將快速增長，中國將成為亞太地區(qū)乃至全球范圍內(nèi)最重要的航空市場。民航業(yè)的高速發(fā)展，對民航專業(yè)服務與管理人才的需求量也將大大增加。據(jù)權威預測，2010年中國至少需要增加40000名航空服務人員崗位。未來的發(fā)展趨勢是航空公司的服務不再是出售機票，把乘客送到目的地等簡單服務，而是在運營環(huán)節(jié)上的融旅游業(yè)、餐飲業(yè)在內(nèi)的延伸服務、增值服務。從事航空服務工作，工作環(huán)境好，收入高。從現(xiàn)有薪資水平看，國內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上。民航業(yè)在中國擁有廣闊的發(fā)展前景，屬于極有潛力的行業(yè)。

　　就業(yè)領域：

　　1.空中乘務員

　　2.民用航空地勤員

　　3.航空貨運員

　　4.航空倉儲管理人員

　　5.航空餐飲服務人員

　　6.航班安排調(diào)控人員

　　7.航線調(diào)度安全指揮人員

　　8.航空客服人員

　　9.航空公司票務人員

　　10.飛機起降指引人員

　　11.涉及航空事務的其他人員，如：泰國機場海關人員、泰國航空運輸部工作人員、移民局工作人員、旅游公司票務人員等。

　　其實，每一年都有很多懷抱藍天夢的學生對航空專業(yè)充滿了期待，因為每個人小時候都曾幻想過自己可以飛，所以有夢就要行動！以后再有人對你說：你咋不上天呢？你可以理直氣壯地回擊：我上��！