最近立思辰留學(xué)360了解到，根據(jù)法國(guó)高等教育署最新消息：從2015年11月15日起，法國(guó)高等教育署啟用管理預(yù)簽證程序的新系統(tǒng)《 Etudes en France》替代原有的《PASTEL》系統(tǒng)，同時(shí)，學(xué)生將不允許在《PASTEL》系統(tǒng)上注冊(cè)。而《PASTEL》系統(tǒng)仍將持續(xù)運(yùn)行幾個(gè)月，以便于使已經(jīng)在《PASTEL》系統(tǒng)上付款的學(xué)生完成所有預(yù)簽證程序。

　　據(jù)了解，新系統(tǒng)的推出，主要是為了更好的給廣大留法學(xué)生服務(wù)，解決之前的登錄速度慢，系統(tǒng)操作界面不夠便捷等問題，不過留學(xué)360專家指出新系統(tǒng)的服務(wù)器同樣在法國(guó)，所以提速這件事情不要有過高的期待，但從系統(tǒng)的功能來說，是一樣的，所以無論是想申請(qǐng)法語考試，還是申請(qǐng)預(yù)簽證面試，還是準(zhǔn)備走DAP或者Hors-DAP程序，都不必?fù)?dān)心。

　　針對(duì)廣大留法學(xué)生的具體疑問，有關(guān)專家專訪了法國(guó)高等教育署總協(xié)調(diào)員Mathieu AUSSEIL先生，詳情如下：

　　1、對(duì)于打算年底或者春季參加法語考試或者預(yù)簽證面試的學(xué)生來說，應(yīng)該選擇哪個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行操作？

　　在《pastel》系統(tǒng)注冊(cè)和在新的《Etudes en France》系統(tǒng)注冊(cè)，從程序上是一樣的。如果已經(jīng)在《pastel》系統(tǒng)注冊(cè)，并且已經(jīng)支付費(fèi)用，那么就需要在《pastel》完成預(yù)簽證程序，工作人員也會(huì)繼續(xù)在《pastel》系統(tǒng)處理他的申請(qǐng)流程。當(dāng)然，如果不著急，他也可以等到新系統(tǒng)上線后再新系統(tǒng)進(jìn)行操作。需要強(qiáng)調(diào)的是，學(xué)生如果在《pastel》系統(tǒng)環(huán)境下支付了費(fèi)用，就必須通過《pastel》系統(tǒng)完成相關(guān)程序，無法在操作過程中半途轉(zhuǎn)到新的系統(tǒng)上。

　　2、在11月15日之后，是否所有的留法學(xué)生都只能通過新系統(tǒng)來完成相關(guān)手續(xù)？包括DAP和Hors-DAP也是一樣？

　　是的。在11月15日之后，原有的《pastel》系統(tǒng)將不再接受新的注冊(cè)，使館方面也不再確認(rèn)《pastel》系統(tǒng)的付費(fèi)信息。所有的新增學(xué)生，無論是預(yù)約法語考試、預(yù)簽證面試，申請(qǐng)DAP或者Hors-DAP程序，都要通過新系統(tǒng)《Etudes en France》來操作。

　　3、如果已經(jīng)在《pastel》系統(tǒng)注冊(cè)，但并沒有支付任何費(fèi)用，也沒有開始進(jìn)行任何程序操作的學(xué)生，您建議他們?nèi)绾芜M(jìn)行后續(xù)的操作？

　　對(duì)于那些僅僅是在《pastel》系統(tǒng)完成注冊(cè)，但并沒有支付費(fèi)用或者進(jìn)行相應(yīng)程序步驟的學(xué)生，我們建議他們等《Etudesen France》新系統(tǒng)上線后，重新注冊(cè)賬號(hào)并通過新系統(tǒng)付費(fèi)和完成相關(guān)程序。針對(duì)比較特殊的情況，如有必要，我們也會(huì)針對(duì)這部分學(xué)生一一進(jìn)行電話溝通確認(rèn)。（提醒：舊系統(tǒng)的注冊(cè)信息不會(huì)被自動(dòng)遷移到新系統(tǒng)當(dāng)中。）

　　4、對(duì)于有些在11月15日之前注冊(cè)《pastel》系統(tǒng)，并支付費(fèi)用，但付款并未在15日之前得到確認(rèn)，要如何處理？

　　我們的匯款確認(rèn)不是電腦操作的，而是由人工完成的。我們會(huì)根據(jù)不同的情況來決定，該費(fèi)用是否應(yīng)該被確認(rèn)。

　　5、對(duì)于通過pastel系統(tǒng)申請(qǐng)了預(yù)簽證程序，但是如果不幸在接下來的程序中被拒簽了，那么下次簽證應(yīng)該如何操作？

　　對(duì)于下一次簽證程序，需要他們使用《Etudes en France》新系統(tǒng)重新注冊(cè)，并重啟申請(qǐng)。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，無論哪個(gè)系統(tǒng)，對(duì)于已經(jīng)付款但是尚未完成預(yù)簽證程序的情況，法國(guó)駐華大使館將不接受任何形式的退款申請(qǐng)。也就是說如果有學(xué)生在新舊系統(tǒng)都付款了同一程序，那么重復(fù)支付的費(fèi)用也不會(huì)退還。所以在這里，留學(xué)360溫馨提醒同學(xué)們，一定要在簽證申請(qǐng)前把所有準(zhǔn)備工作都做好喲！