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準(zhǔn)備回國的美國留學(xué)生注意啦!每天都填的健康碼突然失效怎么辦?

專家講座周末去哪兒丨12月23日立思辰留學(xué)圣誕紅酒趴

  • 貴陽 貴陽立思辰留學(xué)
  • 2023-12-23 14:00
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專家講座立思辰留學(xué)家長英語課堂--父母專屬的充電空間

  • 貴陽 立思辰留學(xué)
  • 2021-12-22 19:00
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  • 貴陽 立思辰留學(xué)
  • 2021-12-15 19:00
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  • 貴陽 立思辰留學(xué)
  • 2021-12-08 19:00
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  • 貴陽 立思辰留學(xué)
  • 2021-12-01 19:00
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  準(zhǔn)備回國的同學(xué)們

  已經(jīng)都開始填寫健康碼了

  先來回顧一下如何填寫——

  回國必備的健康碼填寫攻略

  然而

  本來已經(jīng)很讓人抓狂的

  健康碼突然出bug了!

  許多同學(xué)發(fā)現(xiàn)

  按照要求填寫之后

  健康碼卻顯示“已過期“

  失效狀態(tài)

  已登記記錄突然消失

  這究竟是怎么一回事?

  立思辰留學(xué)小編整理了一些關(guān)于健康碼的常見問題,希望能夠幫助大家解決疑惑:

  1.健康碼突然過期/提交時(shí)效/未延長有效時(shí)間是什么情況?

  根據(jù)外交部12308的反饋,這是由于小程序后臺(tái)更新造成了bug,已及時(shí)告知技術(shù)人員進(jìn)行恢復(fù),目前不確定具體恢復(fù)時(shí)間。

  不過用戶無需補(bǔ)登。

  2.遇到這種情況,應(yīng)該如何處理?

  首先,需要致電12308上報(bào)具體情況,并提交以下個(gè)人信息:護(hù)照號(hào),身份證,目前所在國家,聯(lián)系方式、具體填報(bào)情況(填寫起始日期,填寫天數(shù),出現(xiàn)問題的時(shí)間等),之后按照要求繼續(xù)正常填寫健康碼即可。

  如擔(dān)心類似情況發(fā)生,可截圖存檔。

  3.健康碼的執(zhí)行情況到底如何?

  由于目前政策還屬于過渡期,各個(gè)地區(qū)對健康碼的執(zhí)行情況會(huì)有不同,據(jù)小伙伴反饋本月8日是執(zhí)行健康碼的第一天,有小伙伴從韓國轉(zhuǎn)機(jī)回國時(shí)(美國-韓國-廣州),還未檢查健康碼。

  但本月11日,執(zhí)行健康碼的第三天,卻有同學(xué)由于健康碼沒有填滿3天,在乘機(jī)過程中耽擱了時(shí)間,不過經(jīng)過溝通協(xié)調(diào),目前已順利到達(dá)上海。

  4.過渡期(8號(hào)-22號(hào))期間,究竟要從哪一天開始填健康碼?

  過渡期期間,請?jiān)谫I機(jī)票的當(dāng)天就開始填寫健康碼。

  22號(hào)之后,需要至少在起飛前14天開始填寫,可以提前填寫。

  尤其需要注意的是,如果是11號(hào)買了22號(hào)起飛的機(jī)票,且沒有提前14天填寫健康碼,那么有可能導(dǎo)致無法正常登機(jī)。

  5.填寫時(shí)護(hù)照核驗(yàn)不通過,是否有影響?

  照片上傳成功與否,不影響健康碼生成,可繼續(xù)填寫,但登機(jī)前必須上傳照片。

  6.時(shí)差問題是否會(huì)影響健康碼的填寫?

  不影響,按照當(dāng)?shù)貢r(shí)間每日填寫提交即可。

  7.我為了有雙保險(xiǎn),自己和家人都在小程序上為我每天申報(bào)了,這樣可以嗎?

  自己填寫和他人幫助填寫可以同時(shí)進(jìn)行,但請確保不要填錯(cuò)選項(xiàng)。

  8.如果因?yàn)閎ug,導(dǎo)致健康碼處于“失效狀態(tài)”,會(huì)影響出行么?

  可能會(huì)。

  由于值機(jī)屬于航空公司的責(zé)任,所以如果健康碼狀態(tài)失效,那么的確可能導(dǎo)致值機(jī)不成功影響出行。所以最好先和航司取得聯(lián)系,明確具體的值機(jī)要求,此后再與外交部服務(wù)熱線(12308)聯(lián)絡(luò),把情況反饋給使領(lǐng)館。

  另外,由于外交部12308熱點(diǎn)經(jīng)常爆滿,@全球留學(xué)頻道 為大家整理出了外交部熱點(diǎn)電話撥打小技巧,可以快速撥通熱線:

  國外撥打+86-10-12308,在國內(nèi)北京之外的其他省、市撥打010-12308。

  如果撥通后一直處于繁忙狀態(tài),@全球留學(xué)頻道 還總結(jié)出了進(jìn)入人工服務(wù)前所需的步驟:

  首先選擇“自主語音服務(wù)(1)”或“人工服務(wù)(0)”,按0號(hào)鍵;

  再次選擇“在海外受到人身傷害(9)”或“其他領(lǐng);蜃C件資訊(1)”,按9號(hào)鍵

  通過這個(gè)方法,可以快速撥通12308外交部服務(wù)熱線!

  不過由于現(xiàn)在電話線路繁忙,會(huì)需要打比較久才能接進(jìn)線路,建議最近兩周還沒有回國安排的同學(xué)可以先正常填著健康碼,等后續(xù)bug修復(fù),將熱線電話優(yōu)先讓給近期要回國的同學(xué)聯(lián)系。

  最后,祝大家回國順利,身體健康!

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