“領(lǐng)事直通車”公眾號官方回應(yīng):
為進一步直觀體現(xiàn)填報結(jié)果,我們對防疫健康碼國際版微信小程序進行了優(yōu)化升級,增設(shè)了不同顏色二維碼。
升級之后的防疫健康碼國際版長什么樣子呢?
要求:從以下國家入境航班旅客連續(xù)14天填報個人情況,旅客上機前要求查驗防疫健康碼。
包括了:意大利、美國、西班牙、德國、伊朗、法國、韓國、瑞士、英國、荷蘭、奧地利、比利時、挪威、葡萄牙、瑞典、澳大利亞、巴西、土耳其、馬來西亞、丹麥、加拿大、以色列、捷克、愛爾蘭、菲律賓、泰國。
綠碼:填報情況正常,填報天數(shù)不足需繼續(xù)填報,不得登機。
灰碼:未連續(xù)填報,可補填,不得登機;掖a可補填,但補填次數(shù)有限制,請大家以系統(tǒng)顯示為準。
紅碼:填報情況異常,需重新開始計算填報天數(shù),不得登機。
綠碼+飛機:連續(xù)填報已超過14天,即日起,可以登機。但如果登機日非當日,大家仍然需要連續(xù)打碼保持至登機當日為連續(xù)14天。
出現(xiàn)普通綠色碼?
綠碼這種情況表示您所填報的情況正常,請繼續(xù)按要求填報。等到綠碼連續(xù)填報達到了規(guī)定的天數(shù)要求,健康碼中央會出現(xiàn)飛機標識,說明您具備了乘機條件。請在乘機時配合航空公司查驗。
出現(xiàn)普通灰色碼?
灰碼這種情況表示您已超過24小時未填報,請立即補填。補填后,如果健康碼變?yōu)榫G色,說明您的填報恢復(fù)正常。
如果健康碼多次出現(xiàn)過灰色,有可能已經(jīng)影響了連續(xù)填報記錄,補填后請您務(wù)必認真查看健康碼下方的有效連續(xù)填報起始時間,確認有無變化,并據(jù)此合理規(guī)劃您的行程。
出現(xiàn)普通紅色碼?
紅碼這種情況表示您已超過48小時未填報,或您的填報情況不符合乘機要求。請重新開始逐日填報,并合理規(guī)劃您的行程。
出現(xiàn)綠色登機碼?
綠色登機碼,就是綠碼中間多了一個飛機的圖標,這種情況說明您已經(jīng)具備了乘機條件。如果您的乘機時間超出了本碼有效期,請在乘機之前繼續(xù)按要求填報,以確保健康碼有效。
防疫健康碼國際版常見問題解答匯總
1、我只有國外手機號,登陸程序填寫手機號后始終無法收到驗證碼怎么辦?
答:如您使用國外手機號登陸,請務(wù)必依規(guī)范格式進行號碼輸入,以號碼為7512345678的英國手機為例,請輸入+447512345678。在國家代碼44與手機號碼間請注意不要加入0等在當?shù)負艽驎r需加入的數(shù)字。由于不同國家情況不同,可向當?shù)仉娪嵐咀稍兲柎a構(gòu)成規(guī)范。由于跨國發(fā)送短信涉及多家電信運營商,如確因各種技術(shù)原因無法收到驗證碼,請嘗試綁定中國手機號碼。所綁定的手機號僅為接收驗證碼和緊急聯(lián)絡(luò)時使用,可使用父母或近親友的中國手機號并及時向?qū)Ψ将@取接收到的驗證碼。輸入中國手機號時無需輸入國家代碼86。
2、我的健康碼由他人代填,且代填人不和我乘坐同一個航班,我該怎么辦?
答:登機前,您需要請代填人將您的防疫健康碼國際版截(最近一次生成的有效二維碼)屏發(fā)給您,并展示給航空公司工作人員。
3、“上傳護照復(fù)印件”和“上傳手持護照的圖片”失敗怎么辦?
答:圖片無法正常上傳系網(wǎng)絡(luò)條件不佳且照片過大導致上傳超時造成。如遇此問題,建議切換網(wǎng)絡(luò),如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動網(wǎng)絡(luò)或從移動網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試,并在信號良好區(qū)域填報,或?qū)φ掌叽邕M行縮小處理后再次上傳。
4、如果我暫時買不到機票,是否可以填報?
答:暫未購得機票人員可在購買到機票前即開始填報相關(guān)信息,在系統(tǒng)中填寫預(yù)計乘機回國日期即可,是否有機票不影響填報以及連續(xù)天數(shù)累計。
5、我誤選了有“干咳”癥狀并提交,系統(tǒng)提示在航班起飛前無法達到相關(guān)要求,需聯(lián)系航空公司及時辦理退票或改簽手續(xù)。我該怎么辦?
答:填報信息一旦提交、生成當日二維碼后無法修改,只能再次填報并重新連續(xù)填14天。再次提醒大家填報信息務(wù)必謹慎。如果確有誤填,請聯(lián)系12308熱線并提供相關(guān)證據(jù)以便后臺進行處理。
6、我并不在公告中的國家,但經(jīng)公告中的國家轉(zhuǎn)機回國,是否需要填報?
答:出發(fā)地系公告中國家的需填報,如只是在公告中國家中轉(zhuǎn)且不出機場,無需填寫。
7、回國航班分多段,應(yīng)填報哪一趟?
答:航班信息填寫最后一程回國的航班號。
8、我已認證成功并填報后發(fā)現(xiàn)航班取消,或者地址信息填寫錯誤,怎么處理?
答:認證成功的填報人姓名和認證身份信息將不能再作修改(再次進入填報頁面將呈現(xiàn)灰色),其余信息在再次填報時均可進行修改。信息修改不影響自首次填報日開始的累計填報天數(shù)。
9、我使用的微信是家人注冊并實名認證過的,能否通過修改微信實名信息,變成自己的再登陸程序?
答:填報需要通過本人名下實名認證過的微信登陸。如微信不是使用您本人的實名認證,可進入微信“我-支付-右上角支付管理-實名認證”進行更換。
10、我持有外國護照和香港特區(qū)護照,使用外國護照購買了機票,填報時應(yīng)填報哪一本信息?
答:請使用中國證件填報,“旅行證”以外的中國旅行證件,請均從“護照”入口填寫。
11、我選擇有身份證入口進行填報,登機時是否需要出示國內(nèi)身份證?
答:身份證信息用于核驗人員身份信息。登機所需證件請以航空公司要求為準。
12、根據(jù)有關(guān)填報要求,我應(yīng)在24小時內(nèi)填報一次健康碼,24小時的標準應(yīng)如何掌握,是否系指從當日0時至24時?
答:自首次填報的具體時間起,填報人應(yīng)每24時內(nèi)至少填報一次,以保持健康碼有效。兩次填報間隔不應(yīng)超過24小時。
13、我上傳護照復(fù)印件、手持護照照片校驗未通過,但仍能生成健康碼,是否會對登機有影響?
答:照片上傳成功與否不影響健康碼生成,但登機前必須上傳圖片。如遇上傳困難,建議切換網(wǎng)絡(luò),如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動網(wǎng)絡(luò)或從移動網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試,并在信號良好區(qū)域填報,或?qū)φ掌叽邕M行縮小處理,如適當剪裁、勿直接上傳原圖等。
14、我上次填報的信息(如護照號)有誤,該如何更正?
答:您可在下一次填報時更正為正確信息。
15、代填人為乘機人已代填幾天信息,此后是否可由乘機人本人繼續(xù)填報?
答:可以,但代填人和乘機人須使用同一微信帳戶登陸。
16、我購買機票的目的地為北京,但疫情期間飛機實際降落地點不是北京。請問如何填報“目的地”一項?
答:您填報時應(yīng)以機票目的地為準。
17、《中國民用航空局、中華人民共和國海關(guān)總署關(guān)于中國籍旅客乘坐航班回國前填報防疫健康信息的公告》中提及的時間是按北京時間還是當?shù)貢r間?
答:按北京時間。
18、我因故超過24小時未填報,對我登機會有影響嗎?
答:根據(jù)《中國民用航空局、中華人民共和國海關(guān)總署關(guān)于中國籍旅客乘坐航班回國前填報防疫健康信息的公告》,您應(yīng)于首次填報后連續(xù)逐日填報。
19、我已連續(xù)填報14天,但乘機前被告知航班發(fā)生變更,是否會對我的填報有影響?
答:航班信息變化不影響連續(xù)填報。
20、以前我填報時,從“無居民身份證者”入口填報,此后能否改為從“有居民身份證者”入口填報?
答:首次填報選擇一個入口并成功生成二維碼,此后只能從同一入口進入填報。另一入口將呈現(xiàn)灰色不可點擊狀態(tài)。
防疫健康碼小程序在這里
劃重點:可24小時內(nèi)多次打碼,重點是兩次打卡時間間隔不能超過24小時!