“領(lǐng)事直通車”公眾號官方回應：

　　為進一步直觀體現(xiàn)填報結(jié)果，我們對防疫健康碼國際版微信小程序進行了優(yōu)化升級，增設(shè)了不同顏色二維碼。

　　升級之后的防疫健康碼國際版長什么樣子呢？

　　要求：從以下國家入境航班旅客連續(xù)14天填報個人情況，旅客上機前要求查驗防疫健康碼。

　　包括了：意大利、美國、西班牙、德國、伊朗、法國、韓國、瑞士、英國、荷蘭、奧地利、比利時、挪威、葡萄牙、瑞典、澳大利亞、巴西、土耳其、馬來西亞、丹麥、加拿大、以色列、捷克、愛爾蘭、菲律賓、泰國。

　　綠碼：填報情況正常，填報天數(shù)不足需繼續(xù)填報，不得登機。

　　灰碼：未連續(xù)填報，可補填，不得登機。灰碼可補填，但補填次數(shù)有限制，請大家以系統(tǒng)顯示為準。

　　紅碼：填報情況異常，需重新開始計算填報天數(shù)，不得登機。

　　綠碼+飛機：連續(xù)填報已超過14天，即日起，可以登機。但如果登機日非當日，大家仍然需要連續(xù)打碼保持至登機當日為連續(xù)14天。

　　出現(xiàn)普通綠色碼？

　　綠碼這種情況表示您所填報的情況正常，請繼續(xù)按要求填報。等到綠碼連續(xù)填報達到了規(guī)定的天數(shù)要求，健康碼中央會出現(xiàn)飛機標識，說明您具備了乘機條件。請在乘機時配合航空公司查驗。

　　出現(xiàn)普通灰色碼？

　　灰碼這種情況表示您已超過24小時未填報，請立即補填。補填后，如果健康碼變?yōu)榫G色，說明您的填報恢復正常。

　　如果健康碼多次出現(xiàn)過灰色，有可能已經(jīng)影響了連續(xù)填報記錄，補填后請您務必認真查看健康碼下方的有效連續(xù)填報起始時間，確認有無變化，并據(jù)此合理規(guī)劃您的行程。

　　出現(xiàn)普通紅色碼？

　　紅碼這種情況表示您已超過48小時未填報，或您的填報情況不符合乘機要求。請重新開始逐日填報，并合理規(guī)劃您的行程。

　　出現(xiàn)綠色登機碼？

　　綠色登機碼，就是綠碼中間多了一個飛機的圖標，這種情況說明您已經(jīng)具備了乘機條件。如果您的乘機時間超出了本碼有效期，請在乘機之前繼續(xù)按要求填報，以確保健康碼有效。

　　防疫健康碼國際版常見問題解答匯總

　　1、我只有國外手機號，登陸程序填寫手機號后始終無法收到驗證碼怎么辦？

　　答：如您使用國外手機號登陸，請務必依規(guī)范格式進行號碼輸入，以號碼為7512345678的英國手機為例，請輸入+447512345678。在國家代碼44與手機號碼間請注意不要加入0等在當?shù)負艽驎r需加入的數(shù)字。由于不同國家情況不同，可向當?shù)仉娪嵐�司咨詢號碼構(gòu)成規(guī)范。由于跨國發(fā)送短信涉及多家電信運營商，如確因各種技術(shù)原因無法收到驗證碼，請嘗試綁定中國手機號碼。所綁定的手機號僅為接收驗證碼和緊急聯(lián)絡(luò)時使用，可使用父母或近親友的中國手機號并及時向?qū)Ψ将@取接收到的驗證碼。輸入中國手機號時無需輸入國家代碼86。

　　2、我的健康碼由他人代填，且代填人不和我乘坐同一個航班，我該怎么辦？

　　答：登機前，您需要請代填人將您的防疫健康碼國際版截（最近一次生成的有效二維碼）屏發(fā)給您，并展示給航空公司工作人員。

　　3、“上傳護照復印件”和“上傳手持護照的圖片”失敗怎么辦？

　　答：圖片無法正常上傳系網(wǎng)絡(luò)條件不佳且照片過大導致上傳超時造成。如遇此問題，建議切換網(wǎng)絡(luò)，如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動網(wǎng)絡(luò)或從移動網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試，并在信號良好區(qū)域填報，或?qū)φ掌�尺寸進行縮小處理后再次上傳。

　　4、如果我暫時買不到機票，是否可以填報？

　　答：暫未購得機票人員可在購買到機票前即開始填報相關(guān)信息，在系統(tǒng)中填寫預計乘機回國日期即可，是否有機票不影響填報以及連續(xù)天數(shù)累計。

　　5、我誤選了有“干咳”癥狀并提交，系統(tǒng)提示在航班起飛前無法達到相關(guān)要求，需聯(lián)系航空公司及時辦理退票或改簽手續(xù)。我該怎么辦？

　　答：填報信息一旦提交、生成當日二維碼后無法修改，只能再次填報并重新連續(xù)填14天。再次提醒大家填報信息務必謹慎。如果確有誤填，請聯(lián)系12308熱線并提供相關(guān)證據(jù)以便后臺進行處理。

　　6、我并不在公告中的國家，但經(jīng)公告中的國家轉(zhuǎn)機回國，是否需要填報？

　　答：出發(fā)地系公告中國家的需填報，如只是在公告中國家中轉(zhuǎn)且不出機場，無需填寫。

　　7、回國航班分多段，應填報哪一趟？

　　答：航班信息填寫最后一程回國的航班號。

　　8、我已認證成功并填報后發(fā)現(xiàn)航班取消，或者地址信息填寫錯誤，怎么處理？

　　答：認證成功的填報人姓名和認證身份信息將不能再作修改（再次進入填報頁面將呈現(xiàn)灰色），其余信息在再次填報時均可進行修改。信息修改不影響自首次填報日開始的累計填報天數(shù)。

　　9、我使用的微信是家人注冊并實名認證過的，能否通過修改微信實名信息，變成自己的再登陸程序？

　　答：填報需要通過本人名下實名認證過的微信登陸。如微信不是使用您本人的實名認證，可進入微信“我-支付-右上角支付管理-實名認證”進行更換。

　　10、我持有外國護照和香港特區(qū)護照，使用外國護照購買了機票，填報時應填報哪一本信息？

　　答：請使用中國證件填報，“旅行證”以外的中國旅行證件，請均從“護照”入口填寫。

　　11、我選擇有身份證入口進行填報，登機時是否需要出示國內(nèi)身份證？

　　答：身份證信息用于核驗人員身份信息。登機所需證件請以航空公司要求為準。

　　12、根據(jù)有關(guān)填報要求，我應在24小時內(nèi)填報一次健康碼，24小時的標準應如何掌握，是否系指從當日0時至24時？

　　答：自首次填報的具體時間起，填報人應每24時內(nèi)至少填報一次，以保持健康碼有效。兩次填報間隔不應超過24小時。

　　13、我上傳護照復印件、手持護照照片校驗未通過，但仍能生成健康碼，是否會對登機有影響？

　　答：照片上傳成功與否不影響健康碼生成，但登機前必須上傳圖片。如遇上傳困難，建議切換網(wǎng)絡(luò)，如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動網(wǎng)絡(luò)或從移動網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試，并在信號良好區(qū)域填報，或?qū)φ掌�尺寸進行縮小處理，如適當剪裁、勿直接上傳原圖等。

　　14、我上次填報的信息（如護照號）有誤，該如何更正？

　　答：您可在下一次填報時更正為正確信息。

　　15、代填人為乘機人已代填幾天信息，此后是否可由乘機人本人繼續(xù)填報？

　　答：可以，但代填人和乘機人須使用同一微信帳戶登陸。

　　16、我購買機票的目的地為北京，但疫情期間飛機實際降落地點不是北京。請問如何填報“目的地”一項？

　　答：您填報時應以機票目的地為準。

　　17、《中國民用航空局、中華人民共和國海關(guān)總署關(guān)于中國籍旅客乘坐航班回國前填報防疫健康信息的公告》中提及的時間是按北京時間還是當?shù)貢r間？

　　答：按北京時間。

　　18、我因故超過24小時未填報，對我登機會有影響嗎？

　　答：根據(jù)《中國民用航空局、中華人民共和國海關(guān)總署關(guān)于中國籍旅客乘坐航班回國前填報防疫健康信息的公告》，您應于首次填報后連續(xù)逐日填報。

　　19、我已連續(xù)填報14天，但乘機前被告知航班發(fā)生變更，是否會對我的填報有影響？

　　答：航班信息變化不影響連續(xù)填報。

　　20、以前我填報時，從“無居民身份證者”入口填報，此后能否改為從“有居民身份證者”入口填報？

　　答：首次填報選擇一個入口并成功生成二維碼，此后只能從同一入口進入填報。另一入口將呈現(xiàn)灰色不可點擊狀態(tài)。

　　防疫健康碼小程序在這里

　　劃重點：可24小時內(nèi)多次打碼，重點是兩次打卡時間間隔不能超過24小時！