有人說(shuō)，疫情就是一面照妖鏡，能夠反映出每個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力和治理水平。

　　目前，全球的疫情形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。

　　首先，截至新西蘭時(shí)間5月8日下午3點(diǎn)，全球確診人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了384萬(wàn)。其中，美國(guó)的確診人數(shù)已經(jīng)達(dá)到125萬(wàn)，西班牙、意大利和英國(guó)的確診人數(shù)也早已超過(guò)20萬(wàn)。

　　其次，死亡總數(shù)已經(jīng)超過(guò)26萬(wàn)。其中，死亡人數(shù)破萬(wàn)的國(guó)家包括美國(guó)、西班牙、意大利、法國(guó)和英國(guó)。

　　令人欣慰的是，新西蘭在本周一共僅新增5個(gè)病例，一度連續(xù)兩天0新增。新西蘭政府已經(jīng)在昨天宣布了2級(jí)警戒下的實(shí)施細(xì)則，抗疫前景非常樂(lè)觀。

　　在本周，又有兩個(gè)反映新西蘭成功抗疫的調(diào)查數(shù)據(jù)出爐：

　　1 疫情溝通能力排名：新西蘭世界第1

　　5月4日，公關(guān)資訊網(wǎng)站Provoke發(fā)布一份調(diào)研報(bào)告，主題是各國(guó)政府在應(yīng)對(duì)疫情時(shí)的溝通表現(xiàn)，由市場(chǎng)調(diào)研公司Stickybeak執(zhí)行。

　　不同于一般調(diào)研，此次受訪者并非普通民眾，而是289名公共關(guān)系專家。為確保公平，調(diào)查人員在確定訪問(wèn)對(duì)象時(shí)，盡量按照國(guó)籍平均分配。最終，有31%來(lái)自北美，24%來(lái)自亞洲，20%來(lái)自歐洲，12.5%來(lái)自英國(guó)，還有少量來(lái)自大洋洲、拉丁美洲、中東及非洲。

　　至于調(diào)研結(jié)果，如果用一句話形容，那就是：疫情溝通哪家強(qiáng)？南半球找新西蘭！

　　結(jié)果顯示，新西蘭以超過(guò)20%的支持率勇奪第1，成專家團(tuán)團(tuán)寵。德國(guó)以16.5%的支持率緊隨其后，新加坡以9%名列第三。

　　與此同時(shí)，美國(guó)則以2.8%的支持率尷尬墊底，甚至低于紐約州政府的成績(jī)（4%）。

　　那么問(wèn)題來(lái)了，新西蘭到底憑什么可以力壓群雄，脫穎而出？

　　Stickybeak聯(lián)合創(chuàng)始人David Brain認(rèn)為，新西蘭之所以能獲得大批專家的認(rèn)可，很大程度上要?dú)w功于總理Jacinda Ardern的同理心及個(gè)人風(fēng)格。

　　“新西蘭一早就設(shè)立4級(jí)警戒制度，每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)不同的病毒傳播情況及生活規(guī)則，可以說(shuō)從一開(kāi)始就為民眾搭建好清晰框架，讓他們能夠?qū)ξ磥?lái)的工作和生活有所預(yù)見(jiàn)�！�

　　相比之下，有些國(guó)家似乎一直在黑燈瞎火中摸索，走一步算一步，致使普通百姓對(duì)未來(lái)充滿迷茫和不確定性。

　　另一方面，Jacinda在公開(kāi)講話時(shí)始終保持正確口吻，并以簡(jiǎn)潔有力的語(yǔ)言傳遞信息。戰(zhàn)略專家認(rèn)為，這才是困境的最佳應(yīng)對(duì)方式。

　　其實(shí)平心而論，新西蘭的疫情應(yīng)對(duì)雖然廣受外界贊譽(yù)，但也并非完全挑不出毛病。比如疫情初期，行動(dòng)黨黨魁David Seymour就曾批評(píng)工黨政府溝通不力。此次疫情對(duì)世界各國(guó)都是一次前所未有的挑戰(zhàn)，低估疫情導(dǎo)致初期準(zhǔn)備不足，幾乎成為全球政府的通病�？上驳氖牵�新西蘭在批評(píng)聲中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最后才能取得如此優(yōu)異的抗疫成績(jī)。

　　2 抗疫民眾滿意度排名：新西蘭位居世界前列

　　新加坡獨(dú)立民調(diào)機(jī)構(gòu)Blackbox Research和消費(fèi)者信息平臺(tái)Toluna在4月3日至19日期間，對(duì)來(lái)自23個(gè)國(guó)家和地區(qū)的12592人就民眾對(duì)本國(guó)應(yīng)對(duì)新冠疫情的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。

　　據(jù)悉，受訪者的年齡在18歲至80歲之間，其中2/3接受過(guò)高等教育。評(píng)判則基于4項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)——政治領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、社區(qū)以及媒體。

　　中國(guó)的綜合得分在整體排名中最優(yōu)，以86分位居第1；越南以77分排名第二；新西蘭則以56分排行第6。值得一提的是，新西蘭是得分最高的西方國(guó)家，也是唯一超過(guò)全球平均分（45分）的西方國(guó)家。

　　很多發(fā)達(dá)國(guó)家都被打出了低分——美國(guó)41分、德國(guó)41分、英國(guó)37分、意大利36分、法國(guó)26分和日本17分，他們的排名也位居下游。

　　需要注意的是，新西蘭在政治領(lǐng)導(dǎo)力這一單項(xiàng)的分?jǐn)?shù)上甚至沖進(jìn)了世界前三——調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)、越南和新西蘭的民眾對(duì)本國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人在抗疫期間的表現(xiàn)最滿意，這三個(gè)國(guó)家的受訪者分別為本國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人打出了86分、82分和67分。

　　Blackbox Research的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官David Black表示，在疫情的沖擊下，西方國(guó)家的自信正在坍塌，但Jacinda Ardern領(lǐng)導(dǎo)的新西蘭是個(gè)例外。

　　Jacinda或成最大贏家

　　由于抗疫得當(dāng)，Jacinda在新西蘭的人氣正在一路飆升。奧克蘭市場(chǎng)調(diào)研公司UMR發(fā)布最新調(diào)研報(bào)告顯示，Jacinda Ardern在今年大選的支持率高達(dá)65%，幾乎創(chuàng)造了歷史記錄。如果現(xiàn)在馬上進(jìn)行大選，她幾乎可以肯定連任。

　　看看澳洲總理Scott Morrison的經(jīng)歷，我們就不難理解為何Jacinda能夠因?yàn)橐咔槎�贏得民意。今年年初，Scott Morrison一度因?yàn)樯交鹁仍�不利，支持率降到冰點(diǎn)，并引發(fā)全國(guó)抗議大游行。但因?yàn)樗�在抗疫時(shí)的出色表現(xiàn)，使得澳洲目前的疫情得到控制，在澳洲最新的民意調(diào)查中，他獲得了10年以來(lái)澳洲總理的最高支持率。