你有沒有覺得，挑選大學(xué)的過程很有趣？從參加考試到游覽校園，從查資料到跟招生官、學(xué)長學(xué)姐聊天。但是，新冠病毒顛覆了整個世界對2020年的期望，準(zhǔn)大學(xué)生和家長們既不能參加校園訪問，也沒有招生面談交流。

　　此外，突如其來的COVID-19也暴露了高等教育中許多薄弱的環(huán)節(jié)，在充滿各種不確定的情況下，所有的大學(xué)不僅要應(yīng)對這場危機(jī)，還要對數(shù)百萬學(xué)生、教職員工負(fù)責(zé)。

　　因此，學(xué)校在做什么，怎么做的，以及是否會優(yōu)先考慮學(xué)生健康，都是在這個疫情時代選校時需要考慮的。

　　學(xué)校在做什么？

　　美國各個大學(xué)紛紛開通了“虛擬參觀”，并且開始互相比拼，看誰用數(shù)字化的形式給大家留下最深刻的印象。這確實(shí)是一次截然不同的體驗(yàn)，瀏覽到不錯的大學(xué)自然而然地放進(jìn)備選名單。

　　而且許多學(xué)校在其招生頁面中加入了在線聊天的功能，你可以向教職工詢問圖書館資源、警察局位置、住宿條件等問題，可以獲得實(shí)時的回答。

　　另外，學(xué)校們將所有課程轉(zhuǎn)移到線上教學(xué)的時候，已經(jīng)預(yù)見會帶來許多混亂和技術(shù)故障，所以他們盡可能去避免這些麻煩。

　　比如賈德森大學(xué)，校官員做了一個令人難以置信的決定，他們分配專門的辦公室人員，讓他們聯(lián)系遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的每一位本科生，幫助學(xué)生們解決技術(shù)和設(shè)備上的困難。這需要很大人力資源，但賈德森大學(xué)嘗試用這種積極的策略表達(dá)對每個學(xué)生的關(guān)注度。

　　說到積極的策略，新奧爾良大學(xué)還采取了一項(xiàng)措施。在由面授課轉(zhuǎn)向在線課程之前，大學(xué)實(shí)施了“準(zhǔn)備情況演習(xí)” ，其中包括面對面上一整天的在線課程，這樣就可以順利地度過技術(shù)難題。

　　還有圣哈維爾大學(xué)，讓其部門配備齊全的人員，以在線和電話溝通的方式提供咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)。

　　大學(xué)不僅僅是一所學(xué)校，更是學(xué)生們生活的地方，同時也是食品和醫(yī)療保健的源頭。所以當(dāng)教育被簡化到線上，更能顯示出對不同社會經(jīng)濟(jì)地位的學(xué)生的真正關(guān)注。

　　以威斯康星大學(xué)懷特沃特分校為例，他們?yōu)闇�留校園的學(xué)生繼續(xù)維持著校園食品儲藏室的運(yùn)作，提供食物給那些依靠大學(xué)餐食的同學(xué)。擁有一個免費(fèi)的食品儲藏室是令人欽佩的，就更別說在這個困難時期了。

　　像糧食問題一樣，住房問題也侵襲著大學(xué)生們，將所有因?yàn)槁眯欣щy而難以回家的學(xué)生“扔出”校園是不對的，大學(xué)生們需要的是一個可以睡覺、學(xué)習(xí)、并保持安全的地方。

　　在這一點(diǎn)上，落基山學(xué)院做的很不錯。他們?yōu)樾枰獛椭�的同學(xué)提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源，包括計(jì)算機(jī)和穩(wěn)定的wifi連接。而且學(xué)校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室一直保持開放，可以接納擁有校園ID的人，以便他們可以訪問在線課程。

　　此外，心理健康和食物及住房安全同樣重要，因?yàn)楣跔畈《静粌H是一個衛(wèi)生事件，似乎還是一個情感事件，所以對于機(jī)構(gòu)而言，提供詳盡的資源和咨詢服務(wù)非常重要。

　　例如西東大學(xué)，其校官方網(wǎng)站有可以實(shí)時交談的咨詢員，以及一些關(guān)于如何管理焦慮情緒的文章。海波因特大學(xué)的 HPU Cares不僅提供獲得咨詢和心理健康支持的地方，還包括他們個人維持生計(jì)所需的一切。

　　學(xué)校落空了什么？

　　很大程度上，大學(xué)對冠狀病毒的反應(yīng)方式取決于現(xiàn)有的政策和程序，不幸的是，許多精英大學(xué)和其他高等教育機(jī)構(gòu)的經(jīng)營政策并不匹配學(xué)生的需求。例如，在過去的兩三個月里，許多學(xué)生因?yàn)樾�園突然關(guān)閉而失去方向，根本無法及時找到住處或是買到回國的機(jī)票。

　　這些突如其來的政策嚴(yán)重?fù)p害了那些依賴學(xué)校食宿和wifi資源的人，而學(xué)校也恰好在這個階段沒有時間為學(xué)生計(jì)劃行程，因此錯誤地期望著每個學(xué)生都可以找到合適的交通工具回家。

　　如何在冠狀病毒時代選擇一所大學(xué)？

　　因?yàn)檫@是一個前所未有的時期，沒人能確定什么是最“正確的方法”，但是在事件發(fā)生以后，學(xué)生們需要看到校方的態(tài)度和被視為有益的行為。盡管可能不會再有一場危機(jī)讓我們在短時間內(nèi)陷入同樣的困境，但值得一提的是，在應(yīng)對危機(jī)方面表現(xiàn)出色的學(xué)校，絕對會受到大家的青睞。

　　其次，入學(xué)是各個學(xué)校的同等大事，因此在這場危機(jī)中，學(xué)校如何同步處理學(xué)生的申請和入學(xué)過程也是很重要的。如果你在COVID-19大流行期間看到某所學(xué)校同樣可以處理好學(xué)生的各項(xiàng)事務(wù)，那就說明在正常情況下，他們能夠做得更好。

　　其實(shí)，最重要的還是學(xué)校的態(tài)度，他們?nèi)绾闻c社區(qū)共享信息，如何處理校園和宿舍關(guān)閉以后的事務(wù)，如何完成向在線教學(xué)的過渡，因?yàn)檫@一系列的做法代表著校方對學(xué)生做出的安全，成功和整體福祉的真正承諾。

　　即使沒發(fā)生全球性危機(jī)，大學(xué)之旅也是一個需要謹(jǐn)慎對待的事情，所以我們更要跟緊學(xué)校的反應(yīng)方式，觀察他們?nèi)绾尾扇〈胧﹣響?yīng)對新冠病毒，看看他們?yōu)榇_保學(xué)生的安全作出了怎樣的努力，以此來做出選擇院校的第一步。