近日加拿大聯(lián)邦政府宣布,將為遭受疫情重創(chuàng)的航空業(yè)提供新的支持,但是這取決于航空公司是否向被取消航班的乘客提供退款。
加拿大交通部長(zhǎng)Marc Garneau在宣布聯(lián)邦政府已經(jīng)準(zhǔn)備好回應(yīng)航空業(yè)急切的援助請(qǐng)求時(shí),提出了要求。
加拿大商業(yè)航空公司受COVID-19重創(chuàng),由于旅行限制和疫情恐慌的雙重影響下,旅客人數(shù)下降了90%。
自3月以來(lái),這促使航空公司讓數(shù)百名飛行員和技術(shù)人員休假,并中斷了數(shù)十條地區(qū)航線。它們還取消了許多已經(jīng)被預(yù)訂的航班,向乘客提供了航空積分或機(jī)票代金券,卻不是退款。
此后,許多加拿大人對(duì)不退款感到憤怒。3月中旬至8月底之間,加拿大交通部收到了8000份投訴,其中大部分被認(rèn)為與退款有關(guān)。
這些加拿大人已經(jīng)提交了一些擬定的集體訴訟,還寫(xiě)了3份請(qǐng)?jiān)笗?shū),收集到了超過(guò)10萬(wàn)個(gè)簽名,要求航空公司退還機(jī)票錢。
交通部長(zhǎng)Garnea承認(rèn)航空業(yè)正在面臨的挑戰(zhàn),他在一份聲明中說(shuō):“鑒于疫情對(duì)航空業(yè)運(yùn)營(yíng)的空前影響,它們無(wú)法獨(dú)自應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)!
“我們已經(jīng)準(zhǔn)備好要為航空公司建立一個(gè)有關(guān)財(cái)政援助的程序,其中可能包括貸款和其他可能的支持,以確保對(duì)加拿大人有重要的成果。我們預(yù)計(jì)將會(huì)在接下來(lái)的一周里進(jìn)行討論!
與此同時(shí),部長(zhǎng)Garnea還明確了聯(lián)邦政府對(duì)航空公司的要求,首先是退還那些數(shù)以百萬(wàn)加幣的機(jī)票預(yù)付款。
他說(shuō):“在向航空公司花費(fèi)納稅人的一分錢之前,我們將確保加拿大人獲得他們的機(jī)票退款。我們將確保加拿大人和各個(gè)地區(qū)的社區(qū),保持和其他地區(qū)的航班聯(lián)系。”
目前,尚不清楚這是否會(huì)包括迫使Air Canada和其他航空公司恢復(fù)數(shù)十條目前暫停的航線。
這場(chǎng)疫情幾乎摧毀了航空業(yè),在停飛的航班和收緊的國(guó)際邊界中,據(jù)南昌留學(xué)云了解,加拿大航空公司已經(jīng)損失了數(shù)十億加幣。根據(jù)國(guó)際航空交通協(xié)會(huì)5月份的估計(jì),加拿大航空公司2020年的收入將會(huì)比去年下降146億加幣,或43%。