目前，入境日本，有五個(gè)機(jī)場(chǎng)可使用“快速通道”，利用“快速通道”在入境時(shí)可以提前辦理一部分檢疫手續(xù)，下面是一些關(guān)于“快速通道”的Q&A。

　　關(guān)于快速通道

　　Q：什么是快速通道？

　　A：從國(guó)外入境日本之前，可以通過(guò)智能手機(jī)的應(yīng)用程序MySOS，提前完成部分檢疫手續(xù)。

　　使用快速通道時(shí)，可以在入境前完成「出國(guó)前72小時(shí)內(nèi)的檢測(cè)證明書、個(gè)人承諾書、疫苗接種證明等文件」的確認(rèn)手續(xù)。

　　Q：如果不使用快速通道，該怎么辦?

　　A：不使用快速通道也沒(méi)有問(wèn)題，但如果不使用快速通道，在到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)需要確認(rèn)「出國(guó)前72小時(shí)內(nèi)的檢測(cè)證明書、個(gè)人承諾書、疫苗接種證明等文件」。

　　Q：在任何有國(guó)際航線的機(jī)場(chǎng)都可以使用快速通道嗎?

　　A：從成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)、羽田機(jī)場(chǎng)、中部國(guó)際機(jī)場(chǎng)、關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)、福岡機(jī)場(chǎng)入境的人士可使用。

　　Q：使用快速通道會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用嗎？

　　A：機(jī)場(chǎng)的部分檢疫手續(xù)可以提前在線上進(jìn)行辦理。使用快速通道不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，但使用快速通道所需的智能手機(jī)和通信費(fèi)用需自行承擔(dān)。

　　Q：哪些人士可以使用快速通道?

　　A：持有智能手機(jī)并可以安裝MySOS的人士都可以使用。

　　Q：可以和孩子一起使用快速通道嗎?

　　A：可以使用。

　　如果有12歲以下的同行者（在入境時(shí)點(diǎn)），在安裝應(yīng)用程序時(shí)通過(guò)「同行者注冊(cè)」中注冊(cè)姓名等，可以和監(jiān)護(hù)人等一起注冊(cè)快速通道。

　　如果是13歲以上（在入境時(shí)點(diǎn)），則無(wú)法注冊(cè)為同行者，因此需要自身攜帶智能手機(jī)并在應(yīng)用程序上注冊(cè)。

　　Q：未接種3次疫苗，只接種了1次或2次的情況下如何注冊(cè)？

　　A：如未接種3次有效的疫苗，請(qǐng)將疫苗接種證明注冊(cè)為「無(wú)」。

　　Q：同行的子女不符合接種條件，沒(méi)有接種第3次疫苗的情況下，如何注冊(cè)？

　　A：如子女未接種3次有效的疫苗，請(qǐng)將疫苗接種證明注冊(cè)為「無(wú)」。無(wú)需上傳監(jiān)護(hù)人的證明書。

　　關(guān)于使用手續(xù)

　　Q：需在何時(shí)之前辦理完快速通道手續(xù)呢？

　　A：請(qǐng)?jiān)诤桨囝A(yù)定到達(dá)時(shí)間的16小時(shí)前在應(yīng)用程序上完成事前注冊(cè)。在應(yīng)用程序上完成提問(wèn)表網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面的輸入后，應(yīng)用程序頁(yè)面會(huì)顯示截止時(shí)間，請(qǐng)?jiān)诮刂箷r(shí)間前完成注冊(cè)。輸入所有必要事項(xiàng)，顯示黃色或綠色的「審查完成」頁(yè)面后注冊(cè)即完成。

　　Q：沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí)，也可以使用快速通道嗎?

　　A：入境前在應(yīng)用程序上注冊(cè)時(shí)和在辦理機(jī)場(chǎng)檢疫手續(xù)中需要連接網(wǎng)絡(luò)。

　　到達(dá)日本機(jī)場(chǎng)后，在辦理機(jī)場(chǎng)檢疫手續(xù)時(shí)需要顯示應(yīng)用程序的頁(yè)面。另外，在機(jī)場(chǎng)可以使用無(wú)線網(wǎng)。

　　Q：能否在飛機(jī)上辦理快速通道手續(xù)?

　　A：如果在航班預(yù)定到達(dá)時(shí)間的16小時(shí)前未在應(yīng)用程序上完成事前注冊(cè)，則無(wú)法使用快速通道。

　　Q：能否到達(dá)日本機(jī)場(chǎng)后在應(yīng)用程序上注冊(cè)并使用快速通道?

　　A：如果在航班預(yù)定到達(dá)時(shí)間的16小時(shí)前未在應(yīng)用程序上完成事前注冊(cè)，則無(wú)法使用快速通道。

　　Q：能否在入境前所居住的國(guó)家或地區(qū)，事前在應(yīng)用程序上注冊(cè)并使用快速通道？

　　A：如果在智能手機(jī)上安裝應(yīng)用程序后，并在航班預(yù)定到達(dá)時(shí)間的16小時(shí)前在應(yīng)用程序上完成注冊(cè)時(shí)，則可以使用快速通道。如有連接網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境并可以將MySOS應(yīng)用程序安裝在智能手機(jī)等設(shè)備上使用，則在任何國(guó)家或地區(qū)都可以使用。

　　Q：必須有疫苗接種證明才能使用快速通道嗎？

　　A：沒(méi)有疫苗接種證明也可以使用快速通道。另外，注冊(cè)時(shí)如果對(duì)疫苗接種證明選擇「無(wú)」，入境檢疫時(shí)無(wú)法申請(qǐng)出示疫苗接種證明。

　　Q：必須在應(yīng)用程序上事前注冊(cè)出國(guó)前72小時(shí)內(nèi)的檢測(cè)證明書才能使用快速通道嗎？

　　A：沒(méi)有出國(guó)前72小時(shí)內(nèi)的檢測(cè)證明書也可以使用快速通道。在應(yīng)用程序上注冊(cè)時(shí)，請(qǐng)?jiān)凇赣袩o(wú)檢測(cè)證明書的事前注冊(cè)」的項(xiàng)目中選擇「無(wú)」。選擇「無(wú)」時(shí)，在乘坐飛機(jī)時(shí)或入境時(shí)需出示紙質(zhì)檢測(cè)證明書等。

　　Q：在檢疫所指定的住宿場(chǎng)所待機(jī)時(shí)，如何登記地址？

　　A：請(qǐng)登記離開檢疫所指定的住宿場(chǎng)所后的地址。

　　Q：已接種三次疫苗，但不是厚勞省指定的情況下該怎樣對(duì)應(yīng)。

　　A：請(qǐng)選擇「無(wú)」。

　　Q：無(wú)法上傳PDF格式的檢測(cè)證明書和疫苗接種證明。

　　A：可上傳的文件格式為圖片類型的PNG、JPG（JPEG）、GIF。不能上傳PDF格式。

　　Q：采樣時(shí)間應(yīng)輸入當(dāng)?shù)貢r(shí)間還是日本時(shí)間?

　　A：請(qǐng)注冊(cè)出國(guó)前72小時(shí)內(nèi)檢測(cè)證明書上記載的當(dāng)?shù)貢r(shí)間。

　　Q：如何填寫快速通道上的注冊(cè)姓名。

　　A：請(qǐng)使用護(hù)照上的姓名。

　　Q：無(wú)法使用漢字注冊(cè)姓名。

　　A：請(qǐng)使用護(hù)照上的姓名（羅馬字）。

　　關(guān)于應(yīng)用程序

　　Q：用于快速通道的MySOS應(yīng)用程序和入境后用于健康場(chǎng)所確認(rèn)的MySOS應(yīng)用程序是一樣的嗎？

　　A：是一樣的。

　　為使用快速通道而安裝的MySOS應(yīng)用程序是一款健康場(chǎng)所確認(rèn)應(yīng)用程序，用于報(bào)告入境后指定待機(jī)期間內(nèi)的健康狀況等，因此請(qǐng)?jiān)诎惭b后繼續(xù)使用。

　　Q：MySOS應(yīng)用程序在使用完快速通道后可以卸載嗎？

　　A：請(qǐng)不要卸載。

　　為使用快速通道而安裝的MySOS應(yīng)用程序是一款健康場(chǎng)所確認(rèn)應(yīng)用程序，用于報(bào)告入境后指定待機(jī)期間內(nèi)的健康狀況等，因此請(qǐng)?jiān)诎惭b后繼續(xù)使用。

　　Q：MySOS頁(yè)面的顏色有何不同？

　　A：紅色頁(yè)面：未完成事前注冊(cè)。

　　黃色頁(yè)面：已完成檢測(cè)證明書以外的注冊(cè)�？梢允褂每焖偻ǖ�，但在乘坐飛機(jī)時(shí)或入境時(shí)，需出示紙質(zhì)檢測(cè)證明書等。

　　綠色頁(yè)面：已審查完成所有事前注冊(cè)。乘坐飛機(jī)時(shí)或入境時(shí)，請(qǐng)出示該頁(yè)面。

　　Q：如果在事前注冊(cè)時(shí)注冊(cè)了錯(cuò)誤的信息，可以修改嗎？

　　A：在出國(guó)前72小時(shí)內(nèi)注冊(cè)有無(wú)檢測(cè)證明書前，隨時(shí)可以修改提問(wèn)表網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面和個(gè)人承諾書的輸入內(nèi)容。

　　在出國(guó)前72小時(shí)內(nèi)注冊(cè)有無(wú)檢測(cè)證明書后，檢疫手續(xù)確認(rèn)中心將開始進(jìn)行審查，但如果當(dāng)前狀態(tài)仍顯示為「審查中」，則仍可以修改提問(wèn)表網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面和個(gè)人承諾書的輸入內(nèi)容。

　　當(dāng)前狀態(tài)顯示為「審查完成」時(shí)，無(wú)法再修改輸入內(nèi)容。

　　審查完成后，如因預(yù)訂航班或同行者發(fā)生變更而需修改輸入內(nèi)容時(shí)，需卸載MySOS應(yīng)用程序，重新安裝后，再次重新輸入。

　　Q：想注冊(cè)快速通道，但未顯示「檢疫手續(xù)預(yù)事前注冊(cè)」按鈕。

　　A：安裝時(shí)，在「入境日本前可以在應(yīng)用程序上辦理部分檢疫手續(xù)。是否使用此功能？」處選擇「是」時(shí)，則會(huì)顯示「檢疫手續(xù)事前注冊(cè)」按鈕。

　　如未顯示，請(qǐng)卸載MySOS應(yīng)用程序后再重新安裝。

　　Q：是否可以繼續(xù)使用以前入境時(shí)的MySOS應(yīng)用程序？

　　A：已經(jīng)安裝MySOS的人士，請(qǐng)?jiān)俅螔呙鑼Ｓ肣R碼或點(diǎn)擊專用網(wǎng)址。如果應(yīng)用程序?yàn)榕f版本，可能需要更新。

　　Q：完成提問(wèn)表網(wǎng)頁(yè)的輸入后，停留在獲取的QR碼上無(wú)法繼續(xù)操作，該怎么辦？

　　A：請(qǐng)清除正在使用的瀏覽器的緩存并卸載應(yīng)用程序，再嘗試重新注冊(cè)。

　　重新安裝后仍無(wú)法完成注冊(cè)手續(xù)時(shí)，請(qǐng)按照正常手續(xù)向機(jī)場(chǎng)檢疫所提交所需文件，辦理入境手續(xù)。

　　另外，完成提問(wèn)表網(wǎng)頁(yè)的輸入后，顯示QR碼卻無(wú)法繼續(xù)操作時(shí)，請(qǐng)從MySOS的「檢疫手續(xù)事前注冊(cè)」按鈕處回答提問(wèn)表。屆時(shí)，如果已在此網(wǎng)址（https://arqs-qa.followup.mhlw.go.jp/）回答了提問(wèn)表，請(qǐng)?jiān)谥黜?yè)面刪除（卸載）「Questionnaire app」圖標(biāo)。

　　Q：無(wú)法顯示快速通道的頁(yè)面。

　　A：「快速通道模式」頁(yè)面包含「檢疫手續(xù)事前注冊(cè)」和「事前注冊(cè)說(shuō)明」兩個(gè)按鈕。

　　如果顯示為9個(gè)按鈕的「普通模式（一般）」頁(yè)面，請(qǐng)掃描專用QR碼（專用網(wǎng)址）。

　　如果顯示為「當(dāng)前位置報(bào)告」「健康狀況報(bào)告」「待機(jī)場(chǎng)所注冊(cè)」3個(gè)按鈕的「入境者模式」頁(yè)面，請(qǐng)卸載后掃描專用QR碼（專用網(wǎng)址）。

　　關(guān)于個(gè)人信息

　　Q：如何處理個(gè)人信息？

　　A：在健康場(chǎng)所確認(rèn)應(yīng)用程序（MySOS）中，為處理健康信息和位置信息等，我們將采取充分保護(hù)隱私、確保透明度、并最小限度收集數(shù)據(jù)等措施。

　　根據(jù)「行政機(jī)關(guān)所持有的個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律」，對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行適當(dāng)管理。

　　此外，參照歐盟的「通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例」（GDPR）等，按照同等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行隱私保護(hù)。