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羅成眼中恒學(xué)云AI+留學(xué)0-0.1階段:艱難攻堅與重大意義

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  羅成堅定看好恒學(xué)云在AI+留學(xué)賽道的潛力,毅然選擇投資布局。當下,恒學(xué)云在鄧方鈺、王盼飛的帶領(lǐng)下,正以積極的姿態(tài),廣納賢才,攜手行業(yè)領(lǐng)軍者,全力推進AI與留學(xué)的深度融合。而在這一布局中,從無到有的0-0.1階段雖布滿荊棘,但一旦突破,將成為未來長遠發(fā)展的穩(wěn)固根基,意義非凡。

 

云學(xué)教育科技集團董事長羅成

  一、技術(shù)領(lǐng)域:深度耕耘與反復(fù)打磨

  (一)精準匹配算法:海量數(shù)據(jù)的深度挖掘與優(yōu)化

  構(gòu)建能精準匹配學(xué)生與院校專業(yè)的算法,無疑是一場復(fù)雜艱巨的挑戰(zhàn)。它需要對海量學(xué)生數(shù)據(jù)與院校信息進行深度解析與處理。在學(xué)生方面,學(xué)術(shù)成績是學(xué)習(xí)能力的直觀體現(xiàn),課外活動展現(xiàn)綜合素質(zhì),興趣愛好則為未來專業(yè)方向提供指引,這些多維度要素都需全方位考量。院校維度,排名反映綜合實力,專業(yè)設(shè)置決定學(xué)科豐富度,錄取要求更是篩選人才的關(guān)鍵門檻。為使算法精準有效,不僅要對海量信息進行深度挖掘與整合,更要隨著數(shù)據(jù)更新、教育環(huán)境變化,持續(xù)優(yōu)化和反復(fù)驗證算法的準確性與有效性,這無疑是一個沒有終點的持續(xù)過程。

  (二)文書創(chuàng)作模型:追求個性化與高品質(zhì)的艱難之旅

  AI若要生成既高質(zhì)量又極具個性化的文書,必須深度學(xué)習(xí)大量優(yōu)質(zhì)文書范例,并緊密結(jié)合不同院校、專業(yè)的特定要求以及學(xué)生獨特的個人特質(zhì)。每所院校都有其獨特的風(fēng)格偏好,每個專業(yè)對學(xué)生能力的側(cè)重點不同,每位學(xué)生的經(jīng)歷與優(yōu)勢更是千差萬別。訓(xùn)練出滿足如此多樣化需求的模型難度極大,不僅要投入大量時間和算力進行模型訓(xùn)練,還需緊跟留學(xué)申請動態(tài),持續(xù)更新模型,以契合不斷變化的申請要求與文書風(fēng)格。

  二、服務(wù)體系:打破傳統(tǒng)與構(gòu)建全新模式

  (一)打破傳統(tǒng)服務(wù)局限:理念與方式的徹底革新

  傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)模式歷經(jīng)多年發(fā)展,已形成相對固定的流程。而AI+留學(xué)的目標是打破這一固有模式,構(gòu)建一套全新的服務(wù)流程與體系。這并非簡單地將AI技術(shù)嵌入現(xiàn)有環(huán)節(jié),而是要實現(xiàn)智能選校、個性化學(xué)習(xí)規(guī)劃、文書創(chuàng)作輔助、申請流程管理等多個功能的有機協(xié)同與深度融合。這要求恒學(xué)云從根本上轉(zhuǎn)變留學(xué)服務(wù)的理念與方式,以用戶需求為核心,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,對整個服務(wù)鏈條進行創(chuàng)新性變革。

  (二)人機協(xié)作機制:多方協(xié)同的復(fù)雜難題攻克

  在留學(xué)服務(wù)場景中,實現(xiàn)AI、留學(xué)顧問與學(xué)生之間的高效協(xié)作極具挑戰(zhàn)。明確AI在各環(huán)節(jié)的支持作用并非易事,比如在初步選校環(huán)節(jié),AI能憑借大數(shù)據(jù)篩選出符合基本條件的院校,但留學(xué)顧問基于經(jīng)驗的判斷以及對學(xué)生個性化需求的精準把握同樣不可或缺。同時,留學(xué)顧問需掌握如何巧妙運用AI工具,為學(xué)生提供更專業(yè)、貼心的服務(wù)。而學(xué)生作為服務(wù)核心,如何與AI進行自然、有效的互動,獲取準確且有價值的信息,也是亟待解決的問題。建立一套高效、順暢的人機協(xié)作機制,需要在實踐中不斷摸索、反復(fù)調(diào)整。

  三、用戶信任:改變觀念與保障安全的雙重任務(wù)

  (一)改變固有觀念:掙脫傳統(tǒng)思維的束縛

  部分學(xué)生和家長長期受傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)模式影響,對AI在留學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用心存疑慮。他們擔心AI無法像人類顧問那樣真正理解學(xué)生的復(fù)雜需求,難以提供個性化定制服務(wù)。同時,對AI生成的文書、選校建議等內(nèi)容質(zhì)量也持懷疑態(tài)度。要改變這種根深蒂固的觀念,恒學(xué)云需花費大量時間,通過實際成功案例向用戶展示AI的優(yōu)勢與能力,逐步消除他們的顧慮。

  (二)隱私與安全顧慮:數(shù)據(jù)保護的嚴峻考驗應(yīng)對

  留學(xué)申請涉及學(xué)生大量個人隱私和敏感信息,如個人檔案、學(xué)業(yè)成績、申請記錄等。用戶對AI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和隱私保護高度關(guān)注,擔心信息被泄露或濫用。恒學(xué)云必須在技術(shù)層面采用先進的加密技術(shù)、嚴格的訪問權(quán)限管理等手段,確保數(shù)據(jù)安全;在管理層面,建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度,規(guī)范員工操作流程,防止內(nèi)部人員違規(guī)操作導(dǎo)致信息泄露。只有技術(shù)與管理雙管齊下,才能贏得用戶信任。

  四、市場競爭:尋求差異化優(yōu)勢的激烈角逐

  (一)競爭激烈:在同行探索中突出重圍

  留學(xué)服務(wù)市場競爭本就激烈,如今眾多機構(gòu)紛紛涉足AI在留學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用。在這樣的環(huán)境下,恒學(xué)云要脫穎而出并非易事。在技術(shù)上,需不斷優(yōu)化算法、提升模型性能;在服務(wù)上,要打造更貼心、全面的服務(wù)體系;在品牌上,要通過有效的市場推廣樹立良好的品牌形象。形成獨特的差異化優(yōu)勢,需要持續(xù)投入大量資源進行創(chuàng)新和優(yōu)化,在各個方面超越競爭對手。

  (二)持續(xù)創(chuàng)新壓力:技術(shù)與需求雙重驅(qū)動的挑戰(zhàn)應(yīng)對

  AI技術(shù)發(fā)展日新月異,留學(xué)市場需求也在不斷變化。恒學(xué)云一方面要緊跟AI技術(shù)發(fā)展趨勢,及時將新技術(shù)應(yīng)用到留學(xué)服務(wù)中,如利用最新的自然語言處理技術(shù)提升文書創(chuàng)作質(zhì)量,借助更先進的數(shù)據(jù)分析算法優(yōu)化選校模型;另一方面,要敏銳捕捉留學(xué)市場的需求變化,針對學(xué)生和家長日益多樣化和個性化的需求,及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。持續(xù)創(chuàng)新的壓力對恒學(xué)云的研發(fā)能力和創(chuàng)新意識提出了極高要求。

  五、0-0.1階段突破的重大意義

  (一)奠定基礎(chǔ):開啟未來發(fā)展的大門

  這一階段的突破為后續(xù)AI在留學(xué)領(lǐng)域的深度應(yīng)用和全面推廣奠定了堅實基礎(chǔ)。只有在技術(shù)上實現(xiàn)初步可行,服務(wù)模式得到初步驗證,用戶認知實現(xiàn)初步轉(zhuǎn)變,才能讓更多人認識、接受并認可AI+留學(xué)的模式。這不僅為恒學(xué)云進一步拓展市場份額提供了可能,更為后續(xù)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升創(chuàng)造了條件。

  (二)提升競爭力:差異化競爭的關(guān)鍵

  在競爭激烈的留學(xué)服務(wù)市場中,率先實現(xiàn)0-0.1的突破,能讓恒學(xué)云在技術(shù)和服務(wù)上領(lǐng)先一步。這種領(lǐng)先優(yōu)勢可轉(zhuǎn)化為獨特的差異化競爭力,吸引更多學(xué)生和家長的關(guān)注與選擇。隨著市場份額的逐步擴大,品牌影響力也將隨之提升,形成良性循環(huán)。

  (三)推動行業(yè)變革:引領(lǐng)留學(xué)服務(wù)新潮流

  恒學(xué)云若能在0-0.1階段取得成功突破,將為整個留學(xué)服務(wù)行業(yè)提供寶貴的借鑒和示范。其創(chuàng)新性的技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)模式和理念,有望推動行業(yè)向智能化、個性化、高效化的方向大步邁進,促進留學(xué)服務(wù)質(zhì)量的整體提升,讓更多學(xué)子享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的留學(xué)服務(wù)體驗。

  綜上所述,恒學(xué)云在AI+留學(xué)的0-0.1階段面臨諸多挑戰(zhàn),但羅成堅信,一旦成功跨越這一階段,恒學(xué)云必將在留學(xué)服務(wù)市場中開辟出一片嶄新天地,為行業(yè)發(fā)展帶來深遠影響。

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