在留學行業(yè)的激烈競爭中，有一個故事堪稱傳奇。廖晶晶曾帶領(lǐng)一支僅10多人的團隊，成功將馬來西亞留學業(yè)務做到全國第一。這一成就的前身，正是馬來西亞教育聯(lián)盟。如今，讓我們深入探尋這輝煌背后的奮斗歷程，其中不僅有廖晶晶的不懈拼搏，更離不開立思辰留學創(chuàng)始人羅成的有力支持與深遠影響。

　　精準定位，錨定成功航向

　�。ㄒ唬┥钔隈R來西亞教育寶藏

　　創(chuàng)業(yè)初期，廖晶晶與羅成便一頭扎進對馬來西亞教育體系的研究中。他們發(fā)現(xiàn)，馬來西亞獨有的雙聯(lián)課程，堪稱留學領(lǐng)域的一顆璀璨明珠。學生在馬來西亞本土學習，卻能獲取英美澳等國知名大學的學位，而費用僅為直接留學這些國家的三分之一到二分之一。此外，其優(yōu)越的地理位置和多元文化環(huán)境，讓中國學生既能暢享國際化教育資源，又能輕松適應，不會遭受過大的文化沖擊。

　　在羅成豐富戰(zhàn)略經(jīng)驗的指導下，廖晶晶果斷將立思辰的馬來西亞留學業(yè)務定位為提供高性價比、國際化教育體驗的優(yōu)質(zhì)服務。羅成憑借自身在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的敏銳洞察力，著重強調(diào)要充分利用這些獨特優(yōu)勢，打造出差異化的競爭優(yōu)勢，為業(yè)務的長遠發(fā)展筑牢根基。

　　（二）鎖定精準目標客戶

　　市場調(diào)研期間，廖晶晶與團隊敏銳地捕捉到一個特殊群體：部分成績中等但對優(yōu)質(zhì)國際教育滿懷渴望的學生，以及那些家庭經(jīng)濟條件有限，卻依然期盼孩子能擁有留學經(jīng)歷的家長。他們在眾多留學國家中徘徊不定，迷茫不已。廖晶晶與羅成經(jīng)過深入商討，立刻意識到這一群體與馬來西亞留學的高度契合性，當機立斷將其確定為主要目標客戶。

　　羅成還毫無保留地分享了過往在教育展上成功的市場定位案例，手把手指導廖晶晶制定出極具針對性的營銷策略，確保能夠精準觸達潛在客戶，為業(yè)務的拓展明確了清晰的方向。

　　鍛造專業(yè)團隊，鑄就服務口碑

　�。ㄒ唬﹪揽吝x拔，匯聚精英力量

　　廖晶晶深知，一支專業(yè)的團隊是提供優(yōu)質(zhì)服務的核心關(guān)鍵。在羅成的全力支持下，她制定了極為嚴格的留學顧問招聘標準。應聘者不僅要具備扎實的留學知識儲備，更要對馬來西亞教育體系了如指掌。通過多輪嚴格的面試與考核，成功篩選出一批熟悉馬來西亞院校申請流程、簽證政策，且善于與客戶溝通的專業(yè)人才。

　　羅成還給出寶貴建議，定期組織內(nèi)部培訓，邀請馬來西亞院校的招生官和教育專家前來授課，確保團隊成員始終能夠及時掌握最新的留學信息，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。

　　（二）定制方案，點亮留學之路

　　廖晶晶對團隊提出明確要求，必須為每一位學生量身定制專屬的留學方案。在與學生溝通時，顧問們會全面細致地了解學生的學習成績、興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃以及家庭背景等信息。例如，對于那些對商科感興趣且數(shù)學成績優(yōu)異的學生，團隊會精心推薦馬來亞大學、博特拉大學等在商科領(lǐng)域具有顯著優(yōu)勢的院校，并根據(jù)學生的具體成績，制定出合理的語言學習計劃和申請時間安排。

　　羅成特別強調(diào)文書撰寫要突出學生的個性與潛力，廖晶晶便帶領(lǐng)團隊深入挖掘?qū)W生的獨特經(jīng)歷與優(yōu)勢，極大地提高了申請的成功率。

　�。ㄈ�）貼心服務，全程保駕護航

　　從學生前來咨詢的那一刻起，廖晶晶的團隊便在羅成以客戶為中心理念的引領(lǐng)下，提供全方位、無死角的貼心服務。在申請過程中，顧問們會及時向?qū)W生反饋申請進度，耐心解答學生的每一個疑問。當學生成功獲得錄取通知書后，團隊會協(xié)助辦理簽證、預訂機票、安排住宿等一系列后續(xù)事宜。

　　學生抵達馬來西亞后，團隊的關(guān)懷依然持續(xù)，提供境外服務，包括接機、幫助學生熟悉校園環(huán)境、解決生活中遇到的各種問題等。憑借這種無微不至的服務，團隊贏得了學生和家長的高度認可與信任，成功樹立起良好的口碑。

　　深耕院校合作，構(gòu)建穩(wěn)固壁壘

　�。ㄒ唬�廣拓資源，搭建合作橋梁

　　在羅成的鼓勵與支持下，廖晶晶積極投身于與馬來西亞各類院校建立合作的工作中。她親自帶隊，走訪了多所高校，與招生部門、國際交流辦公室進行深入溝通。羅成憑借自己廣泛的人脈資源，為廖晶晶牽線搭橋，助力她充分展示馬來西亞教育聯(lián)盟的專業(yè)服務能力與豐富的學生資源。

　　最終，成功與眾多知名院校達成合作協(xié)議，如馬來亞大學、馬來西亞泰萊大學、英迪大學等，成為這些院校在中國的重要招生合作伙伴。

　�。ǘ�）深度合作，實現(xiàn)互利共贏

　　廖晶晶深知與院校深度合作、實現(xiàn)共贏的重要性，而這一理念與羅成不謀而合。在羅成的悉心指導下，廖晶晶與院校開展了多項合作項目。為院校舉辦中國地區(qū)的招生推廣活動，組織學生參加線上線下宣講會等，并嚴格按照院校要求推薦優(yōu)質(zhì)學生。

　　通過這種深度合作，立思辰留學不僅獲得了更多的招生名額與優(yōu)惠政策，還在馬來西亞院校中提升了知名度與影響力。同時，院校也借此吸引到了更多優(yōu)秀的中國學生，有力地促進了自身的國際化發(fā)展。

　　創(chuàng)新營銷推廣，打響品牌聲譽

　�。ㄒ唬╇p線并行，擴大品牌輻射

　　在營銷推廣方面，廖晶晶在羅成的啟發(fā)下，巧妙采用線上線下相結(jié)合的方式。線上，充分利用社交媒體平臺、留學論壇等渠道，發(fā)布關(guān)于馬來西亞留學的詳細信息，包括院校介紹、專業(yè)推薦、留學案例等。通過制作高質(zhì)量的內(nèi)容，吸引潛在客戶的關(guān)注。同時，積極開展線上直播活動，邀請馬來西亞院校的招生官和在校學生在線答疑、與觀眾互動。

　　線下，組織團隊參加各類教育展會、舉辦留學講座。在教育展會上，設(shè)立精美的展位，全方位展示院校的特色優(yōu)勢。在留學講座中，邀請成功留學的學生分享親身經(jīng)歷，激發(fā)聽眾的留學興趣。

　�。ǘ�）口碑傳播，塑造品牌形象

　　廖晶晶始終牢記羅成所強調(diào)的口碑營銷的重要性，通過提供優(yōu)質(zhì)服務，成功讓學生和家長成為立思辰的“代言人”。學生成功留學后，她會定期回訪，了解學生在馬來西亞的學習生活情況，并及時解決他們遇到的問題。同時，鼓勵學生和家長在社交媒體上分享留學經(jīng)歷與對立思辰服務的評價。

　　就這樣，立思辰留學的口碑在留學市場中逐漸傳播開來，吸引了越來越多學生選擇其馬來西亞留學服務。

　　廖晶晶在回顧這段歷程時，感慨萬分。她表示，這一路的成功離不開創(chuàng)始人羅成的戰(zhàn)略引領(lǐng)與經(jīng)驗分享。展望未來，他們將繼續(xù)攜手前行，秉持這些寶貴的理念，為更多學生實現(xiàn)留學夢想助力，推動留學行業(yè)邁向新的高度。