在全球教育領域加速變革的當下,云學教育科技集團董事長羅成以敏銳的行業(yè)洞察力,深刻認識到AI留學時代已全面來臨,并向留學顧問團隊發(fā)出了極具前瞻性的建議:盡快掌握并運用與留學申請相關的所有AI工具,這不僅是提升服務質量的關鍵,更是在激烈市場競爭中脫穎而出的制勝法寶。
羅成旗下的立思辰留學以及高端品牌立思成,作為云學教育布局留學市場的重要力量,已然先行一步,開始全面升級AI學習。這一舉措旨在深度融合AI技術與留學服務的各個環(huán)節(jié),為廣大留學生提供更加智能、高效、個性化的服務體驗,也為整個留學行業(yè)樹立了新的標桿。
立思辰留學和立思成之所以積極擁抱AI技術,源于AI在留學領域的顯著優(yōu)勢。其強大的數(shù)據(jù)處理能力是傳統(tǒng)模式難以企及的。它能夠整合全球數(shù)千所院校的海量信息,這些信息涵蓋了專業(yè)設置、課程安排、錄取要求、獎學金政策以及歷年招生數(shù)據(jù)等各個方面。通過先進的算法進行深度剖析,AI可以瞬間為學生精準匹配最適宜的院校與專業(yè)。以申請計算機科學專業(yè)的學生為例,AI系統(tǒng)能夠迅速篩選出全球該領域的優(yōu)勢院校,并依據(jù)學生的成績、背景、興趣愛好等多維度信息,精確評估申請成功概率。更為重要的是,它還能根據(jù)不同院校的招生偏好,制定個性化的申請策略,推薦學生參加契合的科研項目、競賽活動,從而有效提升學生在申請過程中的競爭力。這一系列高效且精準的操作,是傳統(tǒng)留學顧問受限于精力和信息渠道,難以在短時間內完成的。
在文書寫作環(huán)節(jié),AI同樣展現(xiàn)出巨大的潛力。羅成介紹,AI寫作助手基于學生提供的個人信息與經(jīng)歷,能夠生成高質量的個人陳述、推薦信等申請文書。這些文書不僅語言表達流暢、邏輯結構清晰,還能精準地凸顯學生的獨特優(yōu)勢,以及與申請院校專業(yè)的高度契合度。通過深度學習大量成功申請文書,AI能夠掌握不同院校的風格偏好,為學生定制極具吸引力的文書內容。這大大提高了文書創(chuàng)作的效率和質量,讓學生在申請過程中能夠憑借出色的文書脫穎而出。立思辰留學和立思成借助AI文書寫作工具,已幫助眾多學生打造出獨具亮點的申請文書,成功助力他們踏入理想院校的大門。
模擬面試與輔導方面,AI模擬面試系統(tǒng)的智能化和逼真程度為學生提供了全新的體驗。該系統(tǒng)可模擬各類真實面試場景,涵蓋不同院校的面試風格與常見問題。在學生模擬面試過程中,AI能夠實時分析其回答內容、語言表達、肢體語言等表現(xiàn),并給出針對性的改進建議。學生通過反復模擬,能夠持續(xù)提升面試技巧與應對能力,為真正的面試做好充分準備。在立思辰留學和立思成的服務體系中,AI模擬面試已成為學生面試前的必備訓練環(huán)節(jié),幫助學生克服緊張情緒,熟悉面試流程,掌握面試技巧,顯著提升了面試成功率。
為了幫助留學顧問團隊更好地適應AI留學時代,羅成詳細介紹了一些常用的AI工具及技術:
1. 智能問答系統(tǒng):利用聊天機器人等智能問答系統(tǒng),能夠為學生和家長提供24/7不間斷的在線咨詢服務。這些系統(tǒng)可以快速回答常見問題、提供留學流程指導、解釋簽證要求等,讓客戶隨時隨地都能獲取所需信息,極大地提高了咨詢效率。立思辰留學和立思成通過引入智能問答系統(tǒng),實現(xiàn)了咨詢服務的即時響應,有效縮短了客戶等待時間,提升了客戶滿意度。
2. 個性化留學規(guī)劃工具:借助機器學習和數(shù)據(jù)分析技術,這類工具能夠深入分析學生的背景、興趣、能力等信息,為他們制定個性化的留學規(guī)劃和申請策略。從選擇適合的學校、專業(yè),到確定最佳的申請時機,精準的規(guī)劃不僅能提高學生的申請成功率,還能讓客戶切實感受到留學顧問團隊的專業(yè)服務。在立思辰留學和立思成,留學顧問運用個性化留學規(guī)劃工具,為每一位學生量身定制專屬留學方案,充分挖掘學生的潛力,滿足學生的個性化需求。
3. 語言學習輔助工具:對于需要提高英語水平的學生,AI語言學習工具如語音識別、自然語言處理等技術,可以提供個性化的語言學習輔助和練習。幫助學生突破留學路上的語言障礙,提升語言能力,為留學做好充分的語言準備。立思辰留學和立思成與多家知名AI語言學習平臺合作,為學生提供豐富的學習資源和個性化的學習路徑,助力學生提升語言能力。
4. 智能文書起草工具:運用自然語言生成(NLG)技術,這類工具能夠自動生成留學申請文書、個人陳述、推薦信等文件,大大減少了人工起草的時間和工作量。同時,還能對文書進行語法、用詞、風格等多方面的智能優(yōu)化,進一步提升文書質量。前文已述,立思辰留學和立思成在文書寫作中廣泛應用智能文書起草工具,取得了顯著成效。
5. 數(shù)據(jù)分析和預測工具:利用數(shù)據(jù)分析和預測建模技術,這類工具可以對歷史數(shù)據(jù)和趨勢進行深入分析,預測不同學校和專業(yè)的錄取率、就業(yè)前景等信息。為學生提供更準確的建議和指導,讓學生的留學選擇更加明智。立思辰留學和立思成通過數(shù)據(jù)分析和預測工具,為學生提供了全面、準確的院校和專業(yè)信息,幫助學生做出更符合自身發(fā)展的留學決策。
6. 虛擬導覽和校園參觀工具:借助虛擬現(xiàn)實(VR)技術,這些工具能夠為學生提供虛擬校園參觀和導覽服務,讓他們足不出戶就能更直觀地了解目標學校的校園環(huán)境和設施。增強學生對學校的了解和興趣,幫助他們做出更合適的留學選擇。立思辰留學和立思成利用虛擬導覽和校園參觀工具,讓學生提前感受國外校園氛圍,增加對目標院校的了解和向往。
羅成也清醒地認識到,AI工具雖然強大,但并非完美無缺。在理解復雜情感和個性化經(jīng)歷方面,AI還有一定的進步空間。它給出的留學規(guī)劃可能僅能作為參考,實際操作中還需要人工咨詢或者學生自己去下功夫做信息的調查和整合。但他強調,這并不影響AI工具在提升工作效率和服務質量方面的巨大作用。在他看來,AI是留學顧問的得力助手,而不是取代人類顧問的存在。在個性化、情感化服務方面,人類顧問具有無可替代的優(yōu)勢,如在與學生溝通時給予情感支持與鼓勵,緩解申請壓力與焦慮。針對特殊情況或復雜案例,留學顧問的經(jīng)驗與判斷力也至關重要。在立思辰留學和立思成的服務團隊中,AI與留學顧問緊密協(xié)作,形成了優(yōu)勢互補的服務模式,為學生提供全方位、個性化的留學服務。
羅成直言,在這個快速發(fā)展的時代,不會使用AI工具的留學顧問,職業(yè)發(fā)展將面臨難以突破的瓶頸。從海量數(shù)據(jù)處理到文書寫作,再到面試輔導,缺乏AI工具輔助,不僅效率低下,還難以精準把握各院校的獨特要求,限制學生面試技巧的提升,進而影響自身在機構內的聲譽與職業(yè)發(fā)展機會。而使用AI工具的顧問則能夠為學生提供更高效優(yōu)質的服務,在市場中脫穎而出。立思辰留學和立思成的成功實踐,充分證明了AI技術在留學服務中的重要價值,也為留學顧問團隊指明了發(fā)展方向。
AI工具已然成為留學顧問提升工作效率、優(yōu)化服務質量、增強自身競爭力的核心要素。羅成希望留學顧問團隊成員能夠積極擁抱AI技術,不斷學習掌握新工具與技能,順應時代潮流。在這個快速變化的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)自身的持續(xù)成長與突破。讓我們攜手共進,借助AI的力量,為學生的留學之路保駕護航,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績,共同開創(chuàng)AI留學時代的美好未來。