云學教育科技集團董事長羅成指出，2025年堪稱AI應用的崛起元年，這一變革浪潮正席卷而來，首當其沖的便是大量從事重復腦力勞動的工作者。羅成認為，那些依賴重復模板、優(yōu)化，以及電子檔性質(zhì)的工作，由于AI能以更高的效率和精準度完成類似任務，面臨著巨大的沖擊。在這樣的時代背景下，留學顧問作為教育服務領域的關鍵角色，也必須積極求變，探尋與AI融合發(fā)展的新路徑。

　　掌握并運用AI工具的能力是留學顧問的必備技能。智能問答系統(tǒng)讓學生和家長能夠隨時獲取解答，打破了時間和空間的限制，提升了服務的便捷性。個性化留學規(guī)劃工具則基于大數(shù)據(jù)分析，為不同學生量身定制留學方案與申請策略，使其更具針對性和競爭力。而數(shù)據(jù)分析和預測工具，能幫助顧問深入剖析錄取率、就業(yè)前景等關鍵信息，為學生的專業(yè)和院校選擇提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

　　然而，在留學申請的關鍵環(huán)節(jié)，尤其是名校申請，單純依靠AI存在明顯短板。羅成強調(diào)，名校招生官在篩選學生時，不僅看重成績和標準化考試分數(shù)，更注重學生獨特的個人經(jīng)歷、深刻的思想見解以及與學校文化的契合度。雖然AI在處理大量數(shù)據(jù)和常規(guī)任務上表現(xiàn)出色，但在挖掘?qū)W生獨一無二的故事、展現(xiàn)真實的個人特質(zhì)以及巧妙融合文化元素方面，目前還遠不成熟。撰寫申請文書時，AI生成的內(nèi)容往往缺乏真情實感，難以精準傳達學生對目標院校的向往以及自身能夠為校園文化帶來的獨特價值，很難打動招生官。

　　這也凸顯出深度溝通與個性化服務依舊是留學顧問無可替代的優(yōu)勢。每個學生都是獨一無二的個體，有著獨特的背景、興趣、目標和困惑。留學顧問需要通過面對面交流、線上溝通等方式，深入了解學生的內(nèi)心想法，給予他們情感上的支持與心理疏導。與此同時，借助AI溝通輔助工具，如智能話術優(yōu)化系統(tǒng)，能夠讓溝通更加順暢高效，增強學生和家長的信任與滿意度。

　　持續(xù)學習與知識更新能力同樣不可或缺。留學領域并非一成不變，留學政策、院校招生標準隨時都可能發(fā)生變化。留學顧問只有持續(xù)學習，深入了解各國教育體系、熱門專業(yè)動態(tài)，密切關注留學政策和簽證法規(guī)的調(diào)整，不斷鞏固和提升自身知識儲備，才能在復雜多變的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。

　　在AI快速發(fā)展的2025年，留學顧問唯有將自身經(jīng)驗優(yōu)勢與AI深度融合，在發(fā)揮AI高效處理基礎事務的同時，利用自身專長攻克AI難以觸及的關鍵領域，以專業(yè)、貼心、靠譜的服務，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，為學生的留學之路保駕護航，助力他們實現(xiàn)夢想 。