AI浪潮下，留學顧問價值凸顯，個性化服務(wù)無可替代

　　在人工智能飛速發(fā)展的今天，許多行業(yè)都面臨著被新技術(shù)顛覆的挑戰(zhàn)，留學咨詢行業(yè)也不例外。然而，云學教育科技集團董事長、立思辰留學創(chuàng)始人羅成指出，留學顧問在AI時代仍具有無可替代的價值，其提供的個性化服務(wù)、情感支持等是AI無法復制的。

　　羅成強調(diào)，每個學生都是獨一無二的個體，家庭背景、學習經(jīng)歷、職業(yè)規(guī)劃與個人性格千差萬別。在留學申請中，選校和專業(yè)的確定不能僅僅依靠AI的智能匹配。留學顧問通過面對面的深入交流，能挖掘?qū)W生深層次的需求與潛力，給出更契合其長遠發(fā)展的建議。例如，面對一個成績優(yōu)異但對未來方向迷茫的學生，留學顧問能憑借經(jīng)驗引導其找到真正感興趣的專業(yè)領(lǐng)域，而AI或許只能給出基于成績的常規(guī)推薦。

　　留學申請過程漫長且壓力巨大，學生常因考試、繁瑣的申請流程而焦慮不安。羅成認為，留學顧問在這一過程中扮演著至關(guān)重要的心理輔導角色。當學生因語言考試成績不理想而情緒低落時，留學顧問耐心的傾聽與鼓勵能幫助他們重拾信心，維持積極心態(tài)，這是冰冷的AI程序無法給予的情感關(guān)懷。

　　實地考察是留學顧問的獨特優(yōu)勢。他們親身走訪海外院校，熟悉校園設(shè)施、周邊環(huán)境以及當?shù)厣�活的方方面面。羅成表示，這些一手經(jīng)驗?zāi)転閷W生提供最真實、生動的信息，讓學生提前“觸摸”未來的學習生活場景。相比之下，AI提供的信息雖然全面，但缺乏這種實地體驗帶來的真實感和細節(jié)。

　　留學政策和院校招生規(guī)則復雜多變，突發(fā)情況也時有發(fā)生，如簽證政策調(diào)整、院校招生要求臨時改變等。羅成指出，留學顧問憑借豐富的經(jīng)驗和對行業(yè)的深入理解，能夠迅速做出反應(yīng)，為學生提供切實可行的解決方案。在處理這些復雜問題時，AI的局限性就凸顯出來，它難以靈活應(yīng)對各種特殊情況。

　　此外，留學顧問與學生建立的是長期穩(wěn)定的關(guān)系，從申請前到留學中，甚至畢業(yè)后都會持續(xù)給予支持。他們廣泛的人脈和行業(yè)資源還能為學生爭取稀缺的實習崗位和專屬獎學金等特殊機會。在文書創(chuàng)作方面，留學顧問結(jié)合學生經(jīng)歷挖掘閃光點，創(chuàng)作出更具感染力和針對性的文書，突出學生與申請院校專業(yè)的契合度，而AI生成的文書往往缺乏深度和個性化。

　　在AI時代，留學顧問憑借其獨特的人文關(guān)懷、豐富經(jīng)驗和個性化服務(wù)，在留學咨詢領(lǐng)域依然占據(jù)著不可替代的重要地位，為懷揣留學夢想的學生們保駕護航。